数据中台的核心价值可以总结为:汇聚整合、数据资产化、降本增效。数据中台是一种数据管理体系,在企业中是独立的部门,为数据挖掘而建,最重要的目标是支持各部门业务数据和提供计算服务。数据中台的本质就是“数据仓库+数据服务中间件”。
用户生命周期分为:导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。用户生命周期指的是从用户开始接触产品到离开产品的整个过程,不同周期阶段对应的是用户对产品不同的参与程度。
数字营销(Digital Marketing)指借助于网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
会员营销(Associate Programs)是通过维系与企业会员的关系来提高会员的粘性和价值创造的营销策略。企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱乐部形式的团体,通过提供适合会员需要的服务,开展宣传、销售、促销等活动,培养企业的忠诚顾客,实现会员为企业创造的价值最大化。最终目的是提升企业的营收和利润。
会员营销的目的在于通过消费者成为会员,再为其提供满足和超出会员需求的高质量产品及服务,再通过会员维护等方式促进客户的进一步消费或者复购。所以我们需要对自己的会员进行更深层次和维度的了解,通过针对阶段性或者长期发展中的业务目标,制定适合的营销策略,整合多方资源满足会员需求,进一步挖掘二次销售的机会,提高二次购买率,并且能够让你的会员喜欢你、习惯你、依赖你、离不开你,这才算是真正地实现了用户占有。
用户标签是构成用户画像的核心因素,是将用户在平台内所产生的行为数据,分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。即用户通过平台,在什么时间什么场景下做了什么行为,平台将用户所有行为数据提炼出来形成支撑业务实现的可视化信息。
精准营销是指以精确定位为基础,借助现代信息技术手段,建立个性化的客户沟通服务体系,实现客户低成本扩张的路径,是有态度网络营销理念中的核心观点之一。精准营销的三要素分别包括精确的营销理念、实施系统精确性的保障和手段以及实现企业低成本持续发展的目标。
所谓“私域电商”,是指摆脱了对电商平台的流量依赖,以移动社交的方式直接与客户进行沟通,在线上完成商品交易的活动。私域电商具有转化率和复购率高、商业运作效率提高、稳定的客户资产等优势。
随着市场经济的快速发展,各行各业都已经趋近饱和了,消费者的选择也变得更多了,这就意味着他们之间的竞争也变得更加的激烈。那如果想要在竞争中脱颖而出,赢得更多的关注,吸引更多新用户的同时稳住老用户,就必须要进行会员营销。会员营销可以拉近品牌与消费者之间的距离,提高商家的利润,让商家举办的促销活动更具针对性。
客户画像就是给企业的客户打上标签,可以看作企业应用大数据的根基,通过这些标签可以让企业更加了解自己的客户群体,而在这些标签中需要包含一些客户的基本信息,例如客户的年纪、性别、学历以及客户的社会阶级等等,从而为用户提供有针对性的服务。
用户标签是构成用户画像的核心因素,是将用户在平台内所产生的行为数据,分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。用户标签可分为四类:属性标签、统计标签、模型标签、预测标签。

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