日化个护行业现状与趋势
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消费者洞察难
数据分散，消费者画像不清晰：消费者在不同平台的购买行为导致记录重复 电商订单数据加密导致无法对记录识别去重
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客户流失率高
Z世代、90后是宠物市场增速最快的人群，同时也是宠物消费主体人群，他们虽然接受新鲜事物能力快，但对品牌的忠诚度不高，导致客户流失率居高不下。
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同质化竞争激烈
由于宠物用品的服务对象是不会说话的“消费者”，因此大多数品牌选择稳扎稳打战略，而一些小型品牌则是选择模仿，间接造成了宠物用品市场的同质化现象。
日化个护行业赋能解决方案
个性化营销运营
营销模型：公域转私域路径，建立全域精细化营销运营体系；拉新策略 ：私域数据优化公域投放，全平台粉丝群体LOOKALIKE-PLUS；留存策略：以用户画像为基础，通过精细化运营留住客户；转化策略：首购新客-促销优惠结合精准内容推动首单成交，识别MOT-配置触达策略及时沟通客户，未成交客户-触发营销SOP提升消费转化率
全生命周期管理
打通公域私域会员体系，实现全域会员管理，根据消费者标签拉群，建立社交运营体系，持续引导消费者互动，不断实现复购增购转化，可视化报表智能化数据分析，帮助运营团队实现高效的客户管理
拥抱数字浪潮 开创美好未来
与LinkFlow携手，共创客户运营新篇章
