珠宝奢品行业现状与趋势
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电商销量异军突起
电商平台、直播带货和自建电商成为越来越多 企业的选择。然而由于缺少对客户的洞察导致 电商业务容易遇到瓶颈，难以突破增长困局
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门店客流不断萎缩
三年疫情极大改变消费者行为，以往通过布局 门店提升业绩的策略难以为继。同时，门店的 导购们正积极适应线上交流，以维持销售收入
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营销数据缺少积累
数据为王的时代已经来临，以传统零售渠道为 主的珠宝金饰品牌要快速适应，突破以往数据 散、少、乱的困局，用数据为增长赋能
珠宝奢侈品行业全域营销解决方案
连接：汇集全域数据，统一客户数据资产
对接全域多渠道数据源，覆盖营销/运营系统 和工具，包含但不限于crm、社交媒体、广告投放、活动推广工具、直播平台等， 帮助品牌完成跨平台数据整合及管理，连接并打通各个业务系统用户数据，有效帮助品牌收集数据。
洞察：全面描摹客户画像，筛选高价值客户
综合客户数据、交互行为、 消费表现等，构建全景客户画像深入了解消费者，通过特定标签（如消费频次/订单金额/消费偏好） 为高价值客户构建针对性的营销策略，让高潜用 户与品牌共创完成垂直的圈层建设，产生更强的 连接，实现持续拉新、活跃、变现、复购
个性化：融合多元场景强化运营，深耕存量实现个性化
线上线下融合，品牌运营中心联动导购，在客户到访前将客户画像及偏好数据同步导购，紧贴消费者需求进行差异化营销；能够根据客户需求的变化灵活调整营销策略。
千人千面式自动化运营
通过私域用户管理和内容营销的双重精细化运营，结合消费者意向分析动态分层，围绕客户生命周期，制定针对性运营策略、SOP提供自动化运营触达，实现千人千面式差异化营销
珠宝奢品行业全域运营成功案例
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