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MOT关怀

基于客户触媒偏好和关键触点，设定MOT节点关怀，提升关键环节转化；通过“纪念日”标签，以及完成订单事件上的消费偏好，针对性推送折扣优惠或小礼物。

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促进增购、复购

基于客户生命周期引导客户增购、复购，例如：针对沉默期老客，发送复购提醒、活动通知等，引导回购保持活跃；针对沉睡期客户，推送专享大额优惠券、定向福利活动，挽留唤醒刺激下单。

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流失预警

基于客户互动、转化等详细数据表现，提前预测即将流失用户并对运营人员发送预警；针对性制定并编排沉睡客户唤醒流程，定时触发定向优惠/福利活动，激活唤醒沉睡客户

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老带新

根据不同行为的数据表现，为 KOC 裂变能力打标，针对不同场景/目标开展裂变活动，发挥裂变能力。

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