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个性化运营
通过我们对商业领袖和消费者的广泛调查分析，我们将带您走进2023年最重要的全球趋势之旅。从人工智能驱动的个性化的最新进展到日益重要的消费者隐私，我们将探讨企业正在使用的战略和策略与他们的客户建立更深层次的联系。
大规模的个性化是指分析关于个人用户的大量数据，以提供高度相关的客户体验，这些体验是根据他们的具体需求、行为和偏好量身定制的。
好的客户旅程，可以将每个客户品牌设计好的用户体验中扮演更加积极的角色，就像一本自己选择冒险的书一样。作为一门生意，你就是作者。你给他们选择和指引方向，引导他们走向完美的产品和诱惑他们购买。
随着用户的一切行为数据可以被企业追踪到，企业的关注点日益聚焦在如何利用大数据为经营分析和精准营销服务，而要做精细化运营，首先要建立本企业的用户画像。 提到用户画像的概念，我们区分下用户角色（Persona）和用户画像（Profile）：
