【企业微信营销】微信群发难?Linkflow赋能企业微信一键精准群发

2020年7 月,曾有传言说微信在一夜之间封禁了 3000 万个微信号,微信官方否认了这个传言,但明确表示「重拳打击用外挂的违规号,是真的。」

微信的群发消息过多会提示操作频繁,甚至会被封号,极不安全。苹果手机群发时更是不支持按标签发送,群发的精准度不高。然而,利用企业微信的群发功能,既能统一销售的口径,又能实时了解到成员的群发情况,又能避免不同成员给用一客户多次发送同一消息等不专业的运营操作,何乐而不为呢?

企业微信的群发功能,可以帮助我们一键发送多个客户,但每个客户每天只能接收到一个企业的一条群发消息。这对于正在做活动的企业来说,是明显不够的,那么这时我们一定要利用标签来筛选客户,分批发送消息精准触达客户。当我们给不同客户发送不同的群发消息时,可以做到精细化运营,让一条分批次群发消息达到发送多次群发消息的效果。

对客户做好细分,仅仅使用企业微信凭主观感受打标签是远远不够的,我们需要借助更加科学的工具来给客户打标签。 Linkflow强大的客户画像功能,能够获取到客户的基本信息、在全渠道的用户行为等内容,助力员工给客户打上更加准确细致的标签。一起来看一下吧~

同步企业微信中员工及客户信息,初步建立联系

首先,在Linkflow中连接企业微信,当客户添加了企业员工的企微,成员及客户的数据将同步到Linkflow中,不仅可以收集到企业成员的部门信息、邮箱、员工地址等等,还可以收集到客户的标签备注、手机号、昵称、头像等等。

如果该客户已经关注过企业的微信公众号、小程序,又或是在企业官网上提交过注册信息,Linkflow会通过Union ID自动将微信公众号、小程序的渠道账号与企业微信渠道账号合并,通过唯一识别ID,还能和官网等更多触点上的客户数据进行合并,生成完整的客户视图,并且企业与客户的双向互动都将呈现在行为时间轴中。

全景客户数据智能打标签,让企业微信群发更精准

举个例子:618大促活动中向一周内浏览过小程序商城并且是女性的客户,发送短裙打五折的活动消息。我们可以选择发送对象标签组是女性且60日内浏览过小程序商城的用户筛选在一个动态标签组内,并且为她发送文本+图片/图文/小程序等消息。
如果企业想给客户发送消息通知大家活动信息,在Linkflow中可以通过企微群发消息,如图所示,管理员可以创建群发任务。首先选择不同的推送类型,由于企业微信接口的限制,目前支持文本+图片/图文/小程序最多两条消息同时群发给客户。我们可以在Linkflow中编辑推送内容和推送对象,此时可以利用Linkflow强大的标签功能对客户展开精细化运营,实现精准营销。 值得注意的是,群发客户的操作可以无限制地进行,但是每个客户每天只能收到一条群发消息.

多渠道协作触达客户,保证触达率同时降低打扰度

利用Linkflow精准触达客户,降低打扰度提升客户体验。企业微信作为流程触达的渠道之一,配合微信公众号、短信等全渠道多方位触达客户。例如:想要唤醒沉睡客户,先给客户发送微信模版消息,Linkflow通过公众号的数据反馈可以立刻知道,这个客户是否收到这条消息。如果若因未关注微信公众账号或者网络问题发送失败,则通过企业微信、邮件或者短信补充触达。

员工一键群发统一沟通口径,省时易操作

在Linkflow所有的流程配置好后,企业管理员新建群发消息,会通知企业成员。此时加了客户微信的成员都会收到一条“客户联系”的通知,点击看到管理员分配的群发消息和对象,一键发送即可。

总而言之,利用企业微信的群发功能,既能统一销售的口径,又能实时了解到成员的群发情况,又能避免不同成员给用一客户多次发送同一消息等不专业的运营操作,是不是很便捷省心呢?

除了群发功能,Linkflow还基于企业微信设计了系列营销方案,集合智能渠道活码、裂变海报加群工具、智能欢迎语等众多工具于一身,Linkflow期待您的咨询。

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