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客户数据平台
CRM 系统主要收集企业内部销售、营销、客户服务等业务流程产生的数据，像客户基本信息、购买记录、客服沟通记录等。然而，对于社交媒体互动、线上广告投放反馈等外部渠道数据，CRM 整合起来困难重重。这导致企业无法全面了解客户在不同场景下的行为与偏好，构建的客户画像不够完整。与之不同，CDP（客户数据平台） 能对接多种数据源，例如 LinkFlow CDP 可对接 100 + 数据源，涵盖线上线下、社交媒体、广告平台等多渠道数据，助力企业打造 360 度客户视图，全方位呈现客户行为轨迹与需求变化。
LinkFlow CDP 作为针对零售品牌的专业消费者运营平台，凭借强大的数据连接、洞察和个性化营销能力，为零售品牌应对数字化时代的消费者运营挑战提供了有效解决方案。通过在个性化营销、精准客户细分、提升客户生命周期价值和优化客户体验等方面的应用，帮助零售品牌实现精准营销，提升客户体验和营销效果，在激烈的市场竞争中赢得优势，实现可持续发展。
全域电商是一种多方面的销售方法，侧重于提供跨多个渠道的无缝客户体验。我们的目标是在每个接触点创建一致的体验，无论客户是通过移动设备、笔记本电脑还是实体店在线购物。
本文将主要讨论脏数据是什么、如何产生，如何借助CDP的力量降低低质量数据的影响。净的数据会带来更强有力的商业决策，更多的个性化营销活动。
在这篇博文中，我们将探讨人工智能应用程序的数据准备过程中所面临的挑战，并讨论细分客户数据平台(CDP)如何帮助组织克服这些障碍。
本文将系统的解释什么是客户数据平台，CDP为何对市场营销而言很重要，CDP是如何工作的，CDP与常见的业务系统CRM和DMP的区别，客户数据平台的好处是什么。
