白皮书发布丨《DTC修炼手册》:从0到1再到100

近年来,在众多巨头林立、高度细分的消费品赛道中,不断有新兴品牌掀起爆款风潮。当越来越多的人喝着江小白、简爱酸奶,用着Usmile刷牙,穿着内外,吃着王小卤和拉面说,逛着名创优品时,我们不难发现,无论是美妆个护、食品饮料——这些新锐爆款都有一个共同的模式标签:DTC。可以说,DTC品牌的崛起是近两年来中国商业领域中最值得关注的现象之一,琳琅满目的DTC品牌在社交网络中不断刷屏,塑造出当代年轻人的新生活方式。

DTC即Direct to Consumers,有时也被写为D2C,意为“直接面向消费者”,指一种由品牌制造商不通过中间商销售渠道,直接向消费者售卖商品的商业模式。这个概念最早源于美国,2010年前后,美国正式拉开了DTC革命,早于中国5年。由于疫情对线下零售业的打击,2021年,DTC的概念在国内正式来到舞台中心。

区别于已经在市场上非常有名且占据支配地位的老牌消费品牌,DTC品牌在产品开发和设计、品牌定位、营销方式等都与旧消费品牌不大相同,其最大的不同点在于:

第一,DTC品牌通过小众细分需求市场切入;

第二,以内容和价值观驱动,用新的社交化传播的品牌战略,直接触达消费者

第三,通过数据能力来管理消费者数据资源,并辅助产品的更新迭代。

因此在不同的消费领域,一个个直达消费者(DTC)品牌一跃而起,发展的势头已经不可阻挡。他们凭借拉近与消费者的距离和以用户为导向的思维,以倍数级的速度成长,给消费品市场带来了无限大的鼓动,也向传统的消费品牌发起挑战。

过去的几年中,Linkflow成功服务了诸多新锐国潮DTC品牌,如UNISKIN优时颜、未卡VETRESKA、超级补丁等等。在与客户的沟通中,Linkflow发现越来越多的品牌关注“直达消费者”的创新模式, DTC依然成为品牌的必行趋势:一方面,DTC模式对传统品牌所形成的冲击,另一方面传统品牌巨头亦在积极求变,他们关注并思考传统品牌如何开展变革,将直达消费者的理念纳入自身的价值体系,从而借力DTC模式,使其成为推动公司实现可持续增长的新动能。

《DTC修炼手册》基于大消费时代下对于直达消费者模式的分析,并结合大量品牌案例与前瞻性的行业研究,剖析DTC品牌的崛起及其背后的成功战略,提出DTC模式下的消费者运营应从第一方触点体系、全渠道会员体系、精细化运营策略和组织与工具这四个核心要素出发,并对直达消费者模式的创新进行不同的思考与侧重,以期助力DTC品牌从冷启动至基业长青,从DTC模式发现新消费驱动力。

目录

01 乘风而起的DTC,如何持续制胜?02 传统消费品牌如何拥抱DTC?03 DTC模式的消费者运营如何开展?

04 DTC品牌如何冷启动?

05 DTC品牌如何快速规模化?

06 Linkflow,公私域结合的客户数据平台(CDP)

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