CDP应用篇01:如何利用CDP构建企业私域流量池

天下苦于流量久矣。商铺时代,卖家赔本赚吆喝,只为吸引人流;信息时代,企业用垃圾短信骚扰电话轰炸客户,只为从流量红利中瓜分到一星半点的利润。但随着流量红利的消失殆尽,流量获取的成本加高,盲目暴力获取流量的行为显然已经无法延续。企业需要一种深度服务客户的能力,精细运营客户关系。


Luckin coffee的爆火,杨飞《流量池》的畅销,告诉我们流量的玩法正在发生巨大的变化。“流量池”这个概念成了不少企业的改革“指导教材”,一时间,各品牌主也都在琢磨着怎么搭建属于自己的私域流量池,但是要构建一个流量池,他们还需要一个“落地工具”。近日,Linkflow创始人&CEO盛马丁受邀世界电商大会,为观众分享流量池构建的要领。盛马丁分析道,企业想要构建流量池,需要一个客户数据中台(CDP),帮助他们打通前端流量入口和后端管理工具,进行流量全链路的采集与分发,实现流量在各应用间的自由流转。今天,小编带大家一起了解一下构建流量池的三个步骤:

利用CDP为企业构建私域数据池

企业要构建流量池的前提是构建一个私域数据池,然而企业的数据存在以下问题:

  • 数据孤立:不同的团队访问不同的数据,他们通常不会相互交流。
  • 数据很乱:企业数据可能有五十种CSV格式, 没人知道它们的数据字段、CRM系统中的所有这些拼写错误。

因此,企业需要利用CDP来进行数据清洗、归因、统一,将数据生成统一的画像视图。有了统一规整的数据池,企业才能将数据真正利用起来,去构建企业的流量池。

通过CDP做客户精细化运营

过去,企业一般使用传统裂变的漏斗模型,即流量→转化→复购→裂变。但在流量池思维中,裂变将被前置,即流量进入流量池后就可以进行运营和裂变,实现流量带流量。流量池思维的裂变效果远优于传统裂变漏斗模型。

那么,企业要通过流量池实现客户留存和裂变,就需要利用CDP来做客户的精细化运营,对用户进行精准触达、沉睡唤醒、裂变回馈等多项运营手段。获取到新的流量后,又可以重新注入企业的流量池中。

在CDP上追溯营销数据

其实,上述两个步骤已经基本构建起了企业的流量池,但溯源也是非常重要的。增量时代和存量时代最大的区别是流量贵了,所以流量贵了以后,企业需要更加有效地利用流量,把钱花在刀刃上。那么企业可以利用CDP去追溯在运营、投放时所投入的费用,从而优化流量,使流量池中的流量变得更加精准,更加高质量。


如今,各大企业都在找寻新的流量玩法,“中台”“流量池”等概念不断涌现,但是企业却不知如何向各位业界大佬靠拢,毕竟这些概念也是相互断层的状态

Linkflow就是一款客户数据中台产品,无需编程即可让数据流动起来。对接是Linkflow的核心能力之一,可以帮助企业对接各广告投放平台及客户运营平台形成数据池,并进行标签化管理。在Linkflow中,只需几个点击就可以搭建客户旅程,拥有精细化流量运营的能力。另外,Linkflow还可以对整个流量运营的效果进行端到端的追踪,让营销投放的每一笔费用都有迹可循。

在流量池业务场景中,Linkflow可以将流量孤岛进行有效连接,并提供流量数据整合、精细化运营、全链路效果追踪的流量运营服务,帮助企业构建流量池,在存量时代破局,引爆用户增长。

今天小编为大家将“中台”与“流量池”串联,让大家对“构建流量池”这件事更有底气,也明白了“中台”的用处。后续,Linkflow 创始人 & CEO会做更多的演讲和培训,小编会不定期和大家分享喔,敬请期待!


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