用户为中心的数字化转型设计

时长: 67min     时间: 2020-07-11

讲师介绍

徐百威

EOL.上海东方线上策略总监

  • 专长为趋势观察、消费者洞察与品牌策略;
  • 善于透过消费者洞察提出系统性解决方案,并多次为商业周刊撰写趋势文章。

课程简介

以用户为中心的数字化转型,试着让用户参与到你品牌产品和服务的设计中,对用户旅程的梳理形成良好的用户画像,构建良好的用户体验,好的数字化转型设计,让您的营销事半功倍。

课程大纲

  • 用户体验在数字转型中的价值
  • 如何实现以用户为中心的数字化转型
  • 案例分享:如何运用用户数据改善体验