想要搞清楚，用户分层怎么做，首先需要分清楚这哥仨有哪些异同点。

ChatGPT是这么回答的：

> （1）用户分层

> 用户分层是指根据用户的属性、需求、行为等特征将用户分成不同的群体，从而对这些群体进行有针对性的营销和服务。

> （2）用户分组

> 用户分组指将用户按照一定的特征或属性进行分类，以便更好地了解用户的需求和行为，并为用户提供更加针对性的服务和营销。通常情况下，用户分组是基于用户的个人信息、行为数据、兴趣爱好等因素进行分类，以便企业能够更好地了解用户的需求和行为，为不同用户提供不同的产品和服务，并且能够更好地进行营销和促销活动。

> （3）用户分群

> 用户分群是将用户按照一定的特征进行划分，以便于企业更好地了解用户群体，制定针对不同用户群体的营销策略和服务方案。

> 不同点：

>

> 1.  用户分组：主要根据用户属性、行为等特征将用户进行分类，例如地理位置、年龄、性别等，主要用于针对不同用户群体提供不同的产品或服务。

> 2.  用户分群：主要根据用户行为进行分类，例如用户购买行为、访问行为等，主要用于定向营销和个性化推荐等方面。

> 3.  用户分层：主要根据用户的价值、忠诚度等因素进行分类，例如高价值用户、低价值用户等，主要用于优化用户服务、提升用户体验等方面。

是不是，傻傻分不清楚。

关于这个问题，大家可以记住我这段话，帮你一分钟分清楚：

纵向分层，提高效率；

横向分组，提高质量；

横向分群，兼顾规模。

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