在竞争不断加剧的市场环境下,企业如何进行用户全生命周期价值管理、推进全域精细化运营、挖掘存量用户价值成为营销工作的重点。这其中,如何用标签建设场景化,让标签服务于业务场景,亦成为核心要点之一。近期,Linkflow与彩数(上海)商务咨询有限公司(简称:ColourData)与正式达成合作。双方将充分整合各自的技术创新优势、人才优势、项目经验,快速打通情感分析模型、标签建设场景化等领域的合作资源,力求更好赋能企业深入了解用户对品牌、产品、服务的看法,帮助企业全方位提高整体精细化运营和数字化营销能力。
01 Linkflow+ColourData,可以实现什么?
场景1:高质量NLP能力,提升价值
通过机器学习辅助的功能,将算法管理、模型训练、模型管理等NLP能力构建流程工具化,在一定程度上实现了海量数据认知搜索、智能问答、文档处理等多知识的应用,实现了自动化并提高数据采集、标注项目的生产率、准确性以及交付率。
场景2:识别产品偏好,提升转化
通过用户对订单的评论内容,包括好评、差评、消费者态度等,分析不同消费者对产品和服务的偏好,结合标签体系划分用户群组,对应调整人群触达策略,提升营销转化率。
场景3:抓住购买关键时刻(MOT),快速触达
品牌公众号发文后,用户在评论区留言参与活动,帮助品牌通过评论内容,识别分析消费者的购买意向以及对产品的喜爱程度、改进建议等,针对不同意向程度消费者精准推送不同优惠福利,提升营销活动的触达效率。

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02 关于ColourData
ColourData隶属世界领先的整合传播集团杰尔集团 ,自成立以来便秉承着数据驱动营销全案(D-IMC)的品牌服务理念,致力于为客户提供数据驱动的整合营销方案及数字化的“一站式”解决方案,多维度利用新兴技术与服务,结合技术创意与运营,背靠杰尔集团强大的资源整合优势,打破营销壁垒,有效助力客户数字化转型。
对于此次合作,ColourData CTO陈亦玮表示,此次合作以舆情+CDP的整合的形式开展,未来双方将通力合作,携手前行继续探索数据分析领域,以达到更好协助CDP运营,反哺企业的服务目的。LinkflowCEO徐涛表示,和ColourData的合作,补充了Linkflow CDP标签体系中更为人性化、智能化的板块,帮助Linkflow系统对用户的理解和洞察更全面深刻,期待看到更多客户用好情感标签,提升品牌营销工作精准度。
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