来了!Linkflow率先对接『有赞黑金版』,全面赋能品牌精细化运营!
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发布于:2022-11-02 23:02:07
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01  基于有赞用户行为丰富用户标签,深入理解消费者
02  结合有赞用户行为搭建客户旅程,自动化营销精准触达
03  整合有赞用户行为数据灵活多维分析,发现更多增长可能
第一步,准备工作
第二步,创建有赞自用版连接

自2022年3月10日,Linkflow正式官宣与有赞达成合作(查看详情《Linkflow+有赞:社交电商加私域,再不担心会员复购率!》),跨渠道合并归一用户信息,生成完整用户画像,助力商家有效提升复购率。

到2022年6月20日,短短三个月的时间内,Linkflow快速加深与有赞产品的打通,在CDP营销科技领域率先对接有赞黑金版(即有赞自用版),帮助商家更全面的分析用户行为并优化会员营销旅程,全面赋能品牌精细化运营!

Linkflow+有赞黑金版能为商家带来什么?

此次Linkflow与有赞黑金版的打通,除了原来连接有赞的所有功能外,还提供用户行为的事件记录和触发。记录事件包括了有赞订单的交易成功/关闭、用户行为事件,客户旅程触发事件则涵盖有赞订单交易成功/关闭、页面分享、搜索、商品卡曝光、商品详情浏览、订单行为等。

01  基于有赞用户行为丰富用户标签,深入理解消费者

对于品牌来说,用户是最核心的资产,用户生命周期价值(LTV)更是运营关注的核心指标,用户获取成本的变化、活跃度的降低、留存率的降低,都会影响品牌在单个用户身上的收益率。通过用户分层与深度下钻分析,可以很好地帮助运营人员从不同群组用户的行为事件中找出规律,进而调整运营动作。

Linkflow与有赞黑金版的连接,帮助品牌在原有的跨渠道合并联系人基础上,将用户在有赞微商城中的订单交易成功/关闭信息、用户进入与离开、浏览、分享、搜索、商品卡曝光、商品详情浏览和订单行为信息进行合并,品牌可以基于Linkflow中记录的有赞黑金版用户行为数据,对用户打标签,并根据不同指标对用户进行分层分级,帮助品牌对用户的认知更加完整、具体。

02  结合有赞用户行为搭建客户旅程,自动化营销精准触达

在客户旅程营销自动化方面,针对不同类型、标签的客户,Linkflow的MA功能可以很好的建立智能营销、事件营销、节日营销、社交营销、裂变营销等机制,持续不断地跟客户互动,培养客户粘性和忠诚度。

升级对接有赞黑金版之后,品牌运营人员可以将有赞黑金版中的用户行为作为“触发条件”,一旦用户行为满足了某个条件,就会触发对应的“客户旅程”,实现针对不同类型特征用户的营销自动化触达,大幅提升运营工作效率。

03  整合有赞用户行为数据灵活多维分析,发现更多增长可能

所有有赞黑金版中的用户行为数据,以及每个运营环节和营销触达旅程中产生的所有数据,都可以通过简单拖拉拽的方式,快速配置到Linkflow的报表分析模块中,实现灵活的商品分析、营销效果分析、客户群体画像分析等各类型报表分析,帮助品牌从时间、地域、年龄、客户类型、渠道来源、销售表现等多个方向深度了解消费者,让运营人员对用户在全渠道的行为有更广泛的理解与洞察,在运营阶段灵活多维分析,找到影响业绩增长的关键要素,反哺运营策略优化。

说了这么多,对于此次Linkflow打通有赞黑金版的认知理解到位了,那么具体该怎么操作呢?

第一步,准备工作

1、账号、店铺和管理员

客户需要使用同一个手机号分别注册有赞云(注册地址:youzanyun.com)和有赞微商城(注册地址:youzan.com),在微商城中创建店铺,并在店铺【设置-员工管理】中将该手机号设置为有赞店铺管理员。

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2、在有赞云中创建应用

选择自用型(我是有赞商家)、无容器(部署在本地)应用。

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填写应用信息并完成店铺授权。

3、店铺确认授权

进入有赞微商城【有赞-定制服务-确认授权】确认授权。

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4、申请能力包

在【类目管理】申请以下能力包:“订单同步”、“店铺客户信息同步”、“单店信息同步”。

使用黑金版还需要开通“数据服务-黑金版专用”。

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第二步,创建有赞自用版连接

1、在Linkflow连接管理-电子商务SaaS中,点击有赞自用版连接

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2、需要输入client_id、client_secret、店铺id

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client_id、client_secret在有赞云的应用【应用概况-应用信息】中复制,店铺id在应用【应用概况-授权信息-查看店铺授权】中复制。

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确定后连接创建完成。

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3、配置回调地址和订阅消息推送

点击连接详情中的“查看回调地址”,弹出以下弹窗:

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将回调地址配置到有赞云后台的【应用概况-应用信息-回调地址】中。

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将回调地址也配置到【类目能力-消息订阅-推送网址】中。

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订阅以下消息推送:

▪ 交易成功

▪ 交易关闭

▪ 使用用户行为记录功能,还需要订阅【黑金版鹊桥接口】

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以上就是Linkflow与有赞黑金版对接后的功能简介,你学会了吗?(了解更多还可以移步至Linkflow产品后台【系统操作指南-连接管理-电子商务SaaS-有赞】模块。)

对于本期功能介绍或者Linkflow产品,如果您有任何问题,欢迎扫码咨询小联~

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期待解锁更多产品功能,一起玩转Linkflow CDP。

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Amon
LinkFlow Content Operations Manager
Amon Wang,LinkFlow 内容运营经理,负责过多款SaaS品牌的内容营销和产品市场工作,擅长内容专栏策划与创作。
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