随着国内疫情防控形势持续向好，经济社会秩序加快恢复，新消费市场也逐渐回暖。在此背景下，食品行业新消费品品牌迎来了一波新增长的机遇。 在消费市场内卷加剧的背景下，食品行业品牌竞争愈加激烈，其中又以新消费品品牌竞争最为激烈。为了加速实现业绩增长，食品品牌需要更快速地将产品推向市场，并获得消费者的认可。 然而，由于缺乏全渠道、全触点的数据经营能力，导致很多食品品牌在面对数字化转型时显得比较被动。如何在数字化转型中解决数据难题，利用客户数据中台（CDP）的产品能力实现业绩增长？ 为此，中国食品科学技术学会联合微店共同发起“中国新消费品牌成长指数”，旨在通过量化指标、指数体系的构建来观察食品品牌在数字化转型中的进展。

1.在营销和运营上，食品新品牌为什么比其他行业更需要客户数据；

新品牌在面对竞争激烈的市场时，要想实现业绩增长，需要有差异化的产品和品牌主张，因此需要将客户数据转化为产品能力，在营销和运营上做到更精准地触达目标人群。与此同时，新品牌在产品推出后要想实现业绩增长，需要在全渠道、全触点与消费者建立联系，为消费者提供个性化服务。因此，食品新品牌要想实现业绩增长，需要建立全渠道、全触点的数据经营能力。在过去的营销和运营中，食品新品牌存在以下痛点：用户画像模糊；用户数据分散、难统一管理；用户体验不佳；营销与运营手段单一。以上痛点背后的原因在于食品新品牌缺乏全渠道、全触点的数据经营能力，也因此不具备将客户数据转化为产品能力的能力。

2.客户数据平台CDP在数据连接、客户洞察和个性化运营上如何能帮到食品新品牌；

“中国新消费品牌成长指数”的研究表明，食品新品牌在数字化转型中有较大的进步空间，主要体现在：1.对于新消费品品牌来说，数据连接是一个难点。CDP提供了与消费者全渠道的连接能力，能够帮助企业打破数据孤岛，实现全渠道统一的用户视图；2.数据洞察是提升营销效率的有效手段。CDP通过整合客户全生命周期的行为数据和交易数据，能够帮助企业更好地洞察消费者需求、更好地推荐产品，从而实现精细化运营。3.在个性化运营方面， CDP支持客户标签化管理。通过标签体系，企业可以对消费者进行更精准的个性化营销，提升营销效率。总的来说， CDP为新消费品品牌提供了数据连接、客户洞察和个性化运营的能力。如果食品企业能够将这些能力落地到实际业务场景中，那么新消费品品牌的数字化转型将会获得更多助力。

3.客户数据平台帮助食品新品牌实现增长的应用或案例;

“中国新消费品牌成长指数”通过构建食品新消费品品牌成长指数，可以观察食品新消费品牌在数字化转型过程中的进展，通过量化指标，发现一些值得关注的现象或问题，以供参考。通过“中国新消费品牌成长指数”量化指标体系，可以发现在“中国新消费品牌成长指数”的5个一级指标中，每个一级指标都包含多个二级指标。其中，消费者洞察是唯一一个没有二级指标的一级指标。“中国新消费品牌成长指数”将消费者洞察作为唯一的二级指标，主要原因有三个方面：首先，消费者洞察是整个“中国新消费品牌成长指数”体系中最核心的一级指标；其次，在该指数体系中，消费者洞察是唯一一个没有二级指标的一级指标；第三，消费者洞察是唯一一个没有二级指标的一级指标。