2022年，化妆品行业在疫情影响下表现依然亮眼。在疫情常态化的环境下，美妆行业迎来新的机遇。 《2022中国化妆品行业发展报告》显示，2022年化妆品零售总额达6122亿元，同比增长9.3%，其中线上渠道占比为69.8%。 而随着疫情得到控制、居民收入稳步增长、美妆消费升级等因素影响，消费者对产品品质的追求进一步提升，高品质、高颜值的产品将更受消费者青睐。 因此，一些美妆品牌开始重新调整发展战略，在渠道和营销上加大投入。化妆品行业中涌现出一批新品牌。 据数据显示，2022年中国化妆品行业市场规模为11601亿元。其中化妆品个人护理用品（不含特殊用途化妆品）占比达68.0%。而作为美妆行业新势力的新锐美妆品牌则更受消费者青睐。 据《2022中国美妆行业发展报告》数据显示，2022年我国新锐美妆品牌已超500个。新锐美妆品牌增长的背后离不开对消费者的洞察和精准营销，更离不开企业数字化转型的升级和发展。

1.在营销和运营上，美妆新品牌为什么比其他行业更需要客户数据；

对于美妆品牌来说，首先是因为客户数据的积累不是一蹴而就的，而是需要长期投入的。其次，对于美妆行业来说，用户数据不仅仅是客户数据，而是从客户那里采集出来的全生命周期、全消费旅程、全行为数据。第三，美妆行业更需要“人”的参与。美妆产品是消费品，可以直接触达消费者，如果没有对用户进行及时、精准、高效地运营与管理，将无法形成良好的用户体验。同时，由于美妆行业的消费者与其他行业相比具有特殊性。在互联网时代之前，化妆品行业没有线上渠道；随着移动互联网的兴起，线上渠道逐渐成为主流；而在今天，几乎每个品牌都会拥有线上渠道和电商平台。因此，消费者在任何渠道都可以搜索到自己感兴趣的品牌、产品和服务。因此美妆行业要想在未来发展得更好，就必须通过数字化转型来增加用户数据积累，以提高运营效率。

2.客户数据平台CDP在数据连接、客户洞察和个性化运营上如何能帮到美妆新品牌；

（1）客户数据平台 CDP从消费者的不同触点连接到消费者全生命周期的数据，能让企业更了解消费者；（2）客户数据平台 CDP通过整合行业已有的数据，能够实现个性化运营，帮助企业提升营销效果；（3）客户数据平台 CDP能够对不同触点的数据进行整合，让企业在运营过程中可根据不同场景获取不同的运营策略。以美妆品牌为例，在美妆行业中，通常会通过不同渠道向消费者推送相关产品和服务的信息，同时会根据消费者的购买行为、历史购买偏好等建立用户画像。通过客户数据平台 CDP对不同触点中获得的消费者数据进行整合分析，能够帮助企业在营销策略和运营活动中更精准地找到目标客户群，提升营销效果。

3.客户数据平台帮助美妆新品牌实现增长的应用或案例;

在美妆行业，近年来，基于消费者个性化需求，化妆品品牌开始将科技创新和数据分析应用于产品研发和营销中，以期提供更精准的个性化产品和服务。比如，国货品牌百雀羚推出全新“百雀羚·时光密码”系列产品。该系列产品在市场上推出后，凭借其独特的“时光密码”科技理念、产品创新优势、明星代言人的号召力等因素获得了市场的广泛认可。百雀羚通过客户数据中台（CDP）技术的运用，基于不同时期、不同平台的客户数据进行多维度的分析，结合对消费者画像、消费行为等多维度的数据进行分析，找出客户的需求点，有针对性地推出新品。同时通过私域营销和社交媒体营销等方式快速触达消费者，实现业绩增长。