在数字化转型的大背景下，越来越多的企业开始意识到数据资产对企业发展的重要性。正如《数字化转型：从数字到智能》一书中所提到：“对于所有企业而言，未来的竞争，将不再是产品之间的竞争，而是数据资产之间的竞争。” 企业数字化转型中，如何提升数据资产价值？如何借助数据驱动决策？如何实现高效的营销运营？如何对用户进行全生命周期管理？这是企业数字化转型过程中，必须要思考和解决的问题。 而在诸多解决方案中，客户数据中台（CDP）作为数字化转型过程中必不可少的一个重要环节，近年来已经成为各大互联网科技巨头、传统企业争相布局的对象。 在这一轮数字化转型浪潮中，我们以客户数据中台（CDP）产品为例，通过对其功能定位、落地场景以及发展前景进行分析，帮助企业了解客户数据中台（CDP）对于企业数字化转型的价值。

1.在营销和运营上，A轮、B轮公司为什么比其他阶段的公司更需要客户数据；

在企业成长的不同阶段，其核心竞争力都是客户数据。比如A轮、B轮公司更需要通过客户数据去发现新的业务增长点，寻找新的商业模式；而其他阶段的企业，比如C轮以前，核心竞争力更多的是在于产品，在于团队能力。在当前大环境下，随着流量红利逐渐消失，流量成本不断攀升，获客成本不断上涨。B轮之前的企业需要通过快速扩张的方式来获取用户，但随着企业发展规模扩大到一定程度后，企业需要思考如何持续地获取新用户。这时候就需要建立起自己的用户画像体系。因为企业规模扩大之后，有大量的数据需要进行处理和分析。那么在客户数据中台（CDP）产品能力下，企业可以将所有客户数据统一管理起来。通过对客户数据进行分析和建模，并基于模型对客户进行分类、分层管理。从而能够快速找到当前阶段最适合自己公司业务发展的产品策略和推广方案。

2.客户数据平台CDP在数据连接、客户洞察和个性化运营上如何能帮到A轮、B轮公司；

客户数据平台 CDP基于大数据技术，通过整合、打通各类数据源，建立统一的客户数据体系，以数据驱动决策，支撑业务发展。从客户接触端到交易端、从销售管理到售后服务、从运营到营销等各方面进行业务场景化应用，真正实现“以客户为中心”的数字化运营。在数字化营销方面，通过用户洞察平台 DataVisor打通企业与用户的触点数据，借助洞察引擎对用户行为进行全域分析和多维度分析，以洞察用户偏好及行为。在个性化运营方面，通过客户画像平台 DataMap的客户画像和标签体系，通过消费者特征和行为的预测模型进行预测分析和预测建模，挖掘出影响消费者决策的因素，从而实现个性化运营。

3.客户数据平台帮助A轮、B轮公司实现增长的应用或案例;

在客户数据平台的帮助下，某科技公司通过“千人千面”的个性化营销方案，帮助客户实现了用户数量和质量的双提升。A轮融资后，该公司进一步升级了用户数据平台，通过利用数据分析、数据挖掘等技术，帮助企业建立用户画像和用户生命周期管理模型，对不同层级的客户群体进行差异化的运营和管理。在B轮融资后，该公司在实现从C端到B端的用户覆盖和拉新上，进一步借助客户数据平台的产品能力，对不同层级用户群体进行差异化运营，针对不同层级的用户群体推送不同类型的内容或权益，并通过数据分析和数据挖掘技术，挖掘用户数据背后所蕴含的价值。通过客户数据平台这一产品能力，该公司实现了从C端到B端、从B端到C端的全面数字化营销和运营体系，提升了客户服务和体验。同时在整个客户生命周期中挖掘出了更多有价值的用户群体。