2020年，面对突如其来的疫情，传统线下零售模式受到了巨大冲击，线上电商作为新零售模式的代表，不仅推动了经济的复苏，还将传统零售行业的商业模式从线下全面转向线上，迎来了新一轮的增长。 根据麦肯锡预测：未来中国企业数字化转型将以每年70%-80%的速度增长。从2020年开始，数字化转型将成为企业发展的核心战略。 数字化转型包含四个方面：数据、技术、产品和服务。而在这四个方面中，数据是基础和核心。随着数字化进程的加快，企业对数据的需求也在不断增长，其中客户数据中台（CDP）是构建数据能力的基础设施。 什么是客户数据中台（CDP）？ 所谓客户数据中台（CDP）是指通过整合用户全域的全渠道行为数据，利用机器学习等技术分析和挖掘用户行为和需求，从而对用户进行精准化运营。 它是建立在企业统一的客户数据平台上的业务系统和技术系统的集合，通过将各类业务系统和技术系统中获取、存储、计算、加工并以一致方式提供给前端应用程序而形成一体化系统。 它既是企业内部各类营销、服务、运营等业务系统在客户数据上的共享交换平台，又是企业进行客户数据分析和洞察并开展经营决策等活动所需的技术能力和数据资产平台。

1.新品牌为什么更需要全域精细化和个性化运营；

当前，新品牌面临的竞争环境比以往任何时候都更加激烈，市场竞争已经从单个产品竞争转向全域运营，单纯的流量思维已经过时，品牌需要构建全域营销、全渠道运营、数字化资产和智能决策系统的能力。同时，消费者在数字化时代下呈现出越来越多的个性化需求，每个人都是独一无二的。品牌必须满足消费者个性化需求，才能在市场中取得优势。然而，现有品牌在建设全渠道、全链路和全域营销体系时往往会面临数据孤岛和渠道割裂的问题，无法有效触达用户，更无法实现有效的精细化和个性化运营。因此，对于新品牌来说，只有通过全域精细化和个性化运营才能帮助其在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2.LinkFlow客户数平台CDP如何帮助新品牌实现个性化和精细化运营;

LinkFlow客户数平台 CDP为新品牌提供了一整套数字化解决方案，帮助企业实现对用户全生命周期的管理，全面提升用户体验，实现个性化和精细化运营。其中， LinkFlow客户数平台 CDP不仅能够提供客户数据管理能力，还能将其与营销和运营平台整合为统一的数据平台，帮助新品牌在全域全渠道的营销和运营中实现精准化和个性化的用户运营。通过 LinkFlow客户数平台 CDP的用户画像、行为数据、属性标签、消费者标签等数据能力，新品牌可以建立起“人”与“货”、“场”与“价”的关联关系，从而为新品牌提供全渠道、全触点的个性化和精细化运营方案，实现更好的用户体验和转化效果。通过 LinkFlow客户数平台 CDP的数据管理能力，新品牌可以实现对用户行为数据、属性标签、消费者标签等数据能力的管理，实现对用户的精准化运营。

3.LinkFlow帮助新品牌实现全域精细化和个性化的应用或案例;

LinkFlow作为国内首款客户数据中台（CDP）产品，通过全链路、精细化的数据采集，构建客户数据标签体系，帮助企业进行全域用户资产运营，实现全渠道会员精细化管理，以及全流程客户体验优化。其核心价值在于以用户为中心，实现用户从产生需求到完成交易的全生命周期管理，帮助企业通过数字化工具提升客户体验、沉淀用户数据资产、驱动业务增长。LinkFlow是国内首款全链路、精细化数据采集和分析产品，涵盖了从营销获客、会员管理到交易转化的全流程用户资产运营工具，可以帮助企业进行全渠道会员精细化管理、营销自动化、会员自动化运营及服务。LinkFlow自去年8月份推出以来，已经广泛应用于餐饮、零售、生活服务、互联网等各个行业，帮助客户提升营销效率、提高客户满意度和忠诚度。