随着大数据、人工智能等技术的发展，个护行业正在迎来新的变革。传统的个护产品在营销端往往只是针对消费者的“浅层需求”，例如保湿、美白等；而如今，越来越多的个护品牌开始“深挖”消费者的深层需求，例如抗衰老、除螨等。这意味着，个护新品牌在进行营销时，需要站在消费者的视角去思考“我到底要什么”。 在营销策略上，个护新品牌需要考虑：如何实现精准定位目标用户？如何提升营销效率？如何实现用户转化？如何提升消费者体验？ 从传统个护行业来看，目前主要有以下三大痛点： 第一，消费者触达渠道过多且分散； 第二，各渠道间的转化链路缺乏打通； 第三，消费者接触到的品牌营销内容同质化严重。 针对以上痛点，个护新品牌可以选择一种或多种营销策略组合。但无论采用哪种营销策略，都需要明确目标用户是谁、营销内容如何才能触达目标用户、如何提升转化效率。 同时，个护新品牌还需要打通各渠道间的转化链路。这就需要做到全域和全链路运营。全域即所有触点都可以被数据收集和分析，通过数据沉淀和分析找到品牌的核心目标用户并进行针对性内容种草；全链路即从产品、内容、活动等多个方面进行精细化运营，提高转化效率。

1.全域运营为什么能从根本上提升转化率以及新品牌为什么需要它；

（1）全域运营是通过分析品牌的各个触点，建立消费者画像，将品牌的用户在全域渠道中进行统一管理，从而提高转化效率；（2）个护新品牌的用户多、触点分散，且用户多为年轻群体，难以在全域渠道中进行统一管理，因此全域运营能够帮助个护新品牌建立统一的用户管理平台，帮助品牌将各触点的用户进行统一管理，从而提升用户转化率；（3）个护新品牌往往需要对不同渠道的用户进行精细化运营。不同渠道的营销策略往往不一样，如：线上线下渠道在推广活动时有不同的内容策略、投放预算、投放渠道等。因此，个护新品牌需要有一套对不同渠道用户进行精细化运营的解决方案，帮助品牌打通各个渠道间的转化链路，提升转化率。

2.LinkFlow的客户数据平台CDP和营销自动化MA如何帮助新品牌实现全域、全链路营销；

据了解， LinkFlow已与超过100家个护品牌合作，帮助他们实现全域、全链路运营。通过 LinkFlow的客户数据平台 CDP和营销自动化 MA，个护新品牌可以对用户进行多触点管理，了解用户在各触点的行为数据。例如，个护新品牌可以通过 CDP与用户建立联系，并通过标签、画像等数据分析了解用户的购买行为，从而确定最有可能转化的人群。此外，个护新品牌还可以根据数据分析结果为用户推荐商品并进行个性化内容种草。以欧莱雅为例，通过 LinkFlow CDP和营销自动化 MA，欧莱雅可以实现对目标用户进行精细化运营，包括个性化推荐、内容种草等。最终，欧莱雅的线上营销转化率得到了极大提升。

3.LinkFlow客户数据平台帮助商超新品牌实现全域运营的应用或案例;

在全域运营中，个护新品牌需要从多个渠道获取数据，通过 LinkFlow CDP+ MA，可实现不同渠道之间的用户数据互通，并对用户进行标签化管理。同时，通过 LinkFlow MA可以将不同渠道的用户行为数据整合到一起，实现更深入的洞察。通过 LinkFlow CDP+ MA，个护新品牌可以对用户进行分层管理，并针对性地制定营销策略。比如，对于品牌的核心目标用户、核心的意见领袖以及潜在的忠诚用户进行分层，通过不同维度的标签对其进行营销触达。通过 LinkFlow CDP+ MA，个护新品牌还可以建立起不同渠道之间的转化链路，并对链路中产生的数据进行沉淀和分析。一方面可以帮助个护新品牌实现营销目标、优化营销策略；另一方面可帮助个护新品牌了解消费者对产品、服务等各方面的评价和反馈，为后续改善产品体验提供依据。