LinkFlow与知名管理咨询公司麦肯锡(McKinsey& Company)合作,研发出了“LinkFlow CDP+ MA”的用户生命周期管理解决方案,帮助企业实现全域、全链路运营高转化率。针对如何提升A轮、B轮公司的用户生命周期管理, LinkFlow CDP+ MA提供了一整套解决方案,从数据打通、数据洞察、标签体系、自动化运营等维度助力企业提升用户生命周期管理效率,让A轮、B轮公司在数字化时代获得更大的增长。 LinkFlow CDP+ MA是由 LinkFlow研发团队独立研发的 SaaS级客户数据管理平台,帮助企业实现用户全生命周期的管理,包括: ●客户画像:基于用户标签,以标签为基础构建完整用户画像。 ●多渠道触达:支持多种渠道触点的统一接入和数据打通,支持多渠道触点数据汇总和分析。 ●全域流量:基于统一的数据口径,整合营销内容、广告投放、社交媒体等多个渠道数据,帮助企业实现全域流量运营。 ●全生命周期:根据客户不同生命周期阶段,提供用户生命周期全流程管理。
1.全域运营为什么能从根本上提升转化率以及新品牌为什么需要它;
全域运营本质上是用户运营,主要有以下几个特征:●整合营销内容: LinkFlow CDP+ MA可以将多种营销内容整合成一条内容,并实时自动发送给目标受众;●自动化运营: LinkFlow CDP+ MA可以通过自动化工具实现自动化运营。全域运营的最终目的是将用户和品牌的触点连接在一起,实现从“人找信息”到“信息找人”的转化。这就是为什么全域运营可以帮助企业提升转化率。
2.LinkFlow的客户数据平台CDP和营销自动化MA如何帮助新品牌实现全域、全链路营销;
以美妆行业为例,美妆是一个典型的产品驱动型行业,消费者从接触产品到决定购买往往需要经历多个环节,包括“看到”、“接触”、“选择”、“购买”和“使用”等。针对这样的行业特点, LinkFlow CDP+ MA可以帮助企业建立用户画像,从不同的维度去了解用户的需求和偏好,从而构建出更加完善的用户画像,更好地匹配企业的产品和服务。在营销自动化 MA中, LinkFlow CDP可以帮助企业在整个营销流程中快速地收集并打通多渠道的数据,如:社交媒体、广告投放、官网、 APP等多个渠道数据。当这些数据被集成到营销自动化 MA中时,将会更好地帮助企业实现全域、全链路运营高转化率。
3.LinkFlow客户数据平台帮助商超新品牌实现全域运营的应用或案例;
·标签体系:以标签为基础,构建完整用户画像,提供标签体系,支持多渠道触点数据汇总和分析。·自动化运营:根据客户不同生命周期阶段,提供自动化运营服务,如触发推送、邮件提醒、短信通知等。·营销活动:可设置活动的触发条件,根据不同的营销活动类型(如折扣、会员、满减、直播),定制不同的触达策略,提高营销效果。·分析报告:可查看各渠道触点数据分析报告,实时掌握营销效果。·客户服务:基于用户标签体系和全域触点数据,提供客户服务和运营管理能力。LinkFlow CDP+ MA提供了一整套解决方案,帮助企业实现用户生命周期全流程管理的高转化率。更多详情请咨询 LinkFlow。
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