2020年，新冠疫情的爆发，让全球经济受到了巨大的冲击，全球消费市场也陷入了低迷状态。疫情之下，数字化进程加速推进，企业纷纷借助数字化转型实现降本增效，在这一背景下，越来越多的企业开始寻求数字化转型的解决方案。 作为中国领先的客户数据服务公司之一，北京锐仕方特是国内第一批实现数字化转型的企业之一。公司成立于2010年，通过 CDP （客户数据平台）+ MA （营销自动化）技术手段帮助客户进行全链路用户分析和精细化运营，提升运营效率并提升用户体验。凭借技术领先、服务优质、布局完善等优势在众多行业客户中获得了较高的评价和认可。

1.全域运营为什么能从根本上提升转化率以及大量线下客户数据公司为什么需要它；

目前大部分的线下客户数据公司都是从线下门店或者渠道商拿到客户数据，然后在线下进行获客、营销、转化等，然后再通过线上渠道进行销售。由于业务流程比较复杂，企业内部会存在多个部门，每个部门之间的沟通和协作是有成本的。比如在门店中，销售可能要和店员进行沟通，销售需要向老板汇报数据，再向各个部门进行汇报，整个业务流程都是有成本的。而在线上获客的话，获客之后要不断地触达用户、分析用户、复购客户、拉新客户。在各个环节中都需要人来参与和沟通，这样整个业务流程的成本就会非常高。而通过 LinkFlow CDP+ MA等数字化手段，可以大大降低获客成本。

2.LinkFlow的客户数据平台CDP和营销自动化MA如何帮助大量线下客户数据公司实现全域、全链路营销；

当前，越来越多的企业开始选择以 CDP+ MA为核心的营销解决方案，以实现全域、全链路运营。通过 CDP+ MA实现全域、全链路的精细化运营，主要分为三个阶段：第一阶段，搭建用户旅程，并进行用户画像。通过用户旅程将企业的产品和服务进行拆分，并根据不同的标签将其归类，实现从用户出发、以用户为中心的全域营销。第二阶段，打造品牌资产，并通过营销自动化工具持续优化 ROI。在第一阶段基础上，品牌资产可以帮助企业更好地了解自身品牌的特点和受众人群特征。而营销自动化则可以帮助企业将这些数据与其他数据结合起来，实现更精准的营销和更高效的 ROI。第三阶段，打造品牌生态圈并进行精准运营。通过在全域营销的基础上对目标受众进行针对性地沟通和个性化推荐，将用户转化为忠诚用户并形成长期关系。

3.LinkFlow客户数据平台帮助大量线下客户数据公司实现全域运营的应用或案例;

从市场规模来看，中国互联网的流量红利逐渐消失，流量成本不断攀升，用户获取成本高企。在这种情况下，企业要想获得更多的用户，提升用户转化率，必须依靠对用户的精细化运营。在疫情期间，很多企业开始尝试用数字化工具来提高营销效率，促进营销的精细化运营。利用营销自动化技术（Marketing Automation）帮助企业进行全链路、全渠道、全触点运营，以提升用户体验、用户转化率和复购率。如某教育公司通过 LinkFlow客户数据平台实现了多触点营销自动化的流程设计、事件触发、自动化活动的设计，帮助其构建了基于全渠道、全链路和全触点的营销自动化体系，有效地提升了用户转化率。锐仕方特 LinkFlow客户数据平台可提供多种自动化功能帮助企业更好地实现数字化转型，同时也为更多的企业提供了更好的营销解决方案。