第一步：明确企业活动的目的

在正式进行用户画像分析之前，首先要明确一个先后关系。即不是绘制出用户画像后，才能够去接产品任务，而是企业设定了本次营销推广/产品设计任务后，再进行用户画像绘制。因为只有弄清楚了企业本次活动的目的，才能够用户身上众多标签中挑选出符合本次活动需求的标签。

第二步：搜集用户数据

在明确企业本次活动任务后，企业便可以开始组织收集用户信息数据。在这里需要明确用户数据，包含静态数据与动态数据两部分。

所谓静态数据就是关于用户的静态信息，这部分信息长时间内固定不变，如人口属性、商业属性、消费属性以及生活爱好等信息。动态信息，顾名思义这部分信息数据随着消费者生活的变化而产生变化。具体来说包括用户打开媒体时访问时长、访问次数、访问频次等。

第三步：构建用户画像

在搜集完用户数据信息之后，企业便可以让专业人士进行用户画像分析，对搜集到的信息建模，进行分类汇总。收集到的信息主要可以分类汇总成以下几个部分：

who：区分用户，定位用户信息；

when：用户这一消费（浏览）行为主要在什么时间段内发生；

where：用户行为接触点，用户在哪里可以看到这些产品信息；

what：用户接触到了关于产品的何种信息。如产品性能、产品定位、产品代言人等；

action：用户在浏览产品信息后，所产生的行动。如打开购买网页、收藏、转发或者是查阅更多相关信息。

第四步：将数据进行可视化分析

对用户进行文字化表述往往并不清晰，因而可以借助一些辅助工具将收集到的用户信息进行数据可视化。最简单的莫过于分析客户的年龄段、生活地区、月收入占比，从这些数据化基础信息中提取出对企业本次活动有帮助的信息。

到这里，用户画像分析的工作就基本完成了，企业还可以通过后续成果继续检验所收集到的用户数据是否真实可信，按照实际情况对用户画像做出及时修改。