一、掌握用户运营策略

1、增长框架：用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。

2、用户建模：用户模型搭建，包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。

3、场景化分层：12大类运营场景，每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群，并制定相应的精准营销手段进行运营。

4、数据运营：核心运营指标体系+数据分析模型。

二、注重重要数据

1、提高注册用户量

在开放注册渠道、提高用户注册量上，要想尽办法抢入口。可好好利用绑定注册来获取更多用户，这种注册方式可以很有效的降低你获得用户的成本。例如第三方应用登录页面可用新浪微博、QQ等直接登录，就是绑定授权的一种形式。它能快速增加用户规模。

2、要做好注册转化

根据产品的功能情况找到用户的最高诉求，在注册引导流程中最大限度地展示产品核心价值、满足用户的最高诉求； 把次要功能、锦上添花的功能等到用户进来以后再介绍、再展示。再通过用户真实数据，通过调整文案、功能介绍顺序等不断优化注册引导流程，从而让更多的注册用户真正转化为使用用户。

3、学会构建用户模型

根据用户的使用行为，计算用户使用产品生命的周期（包含用户何时注册，注册后在某个时间窗内成为成熟用户、能熟练应用产品、并频繁使用，直到最后成为流失用户，从频繁使用到几乎不使用）。当然也有部分用户从未达到熟练应用产品的时候已经流失。如果这部分比例较大，需要反思产品是否存在硬伤。

4、对流失的用户进行召回

业界使用较多的召回流失用户的手段也还比较单一，根据注册信息一般采用邮件召回、短信召回，通过客户端弹通知的方式召回等，虽然客户端的方式取决于用户在安装中是否选择允许推送，但这种方式一般收效较好，因为这是最直接的找回方式，弹窗很烦，却效果奇佳。