用户运营的策略有哪些?
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发布于:2023-02-07 23:53:07
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一、根据产品划分
二、结合运营过程中的复盘经验划分
三、基于场景划分
用户运营的策略包含:一、根据产品划分:1、个性化的产品,给用户良好的体验;2、打造用户激励体系;3、打造用户留存体系。二、结合运营过程中的复盘经验划分;三、基于场景划分。
一、根据产品划分
1、个性化的产品,给用户良好的体验:正所谓只要有了好的产品,带给了广大用户良好的体验之后,才可以很好的留下用户。所以,带给用户良好的体验,是当下用户运营策略中常见的一种。
2、打造用户激励体系:只要打造出了用户激励体系,也就是带给广大用户相应的物质性的激励又或者是通过相应的利益驱动用户,便可以很好的留住广大用户。
3、打造用户留存体系:为了在相应的时间之内将用户给抢过来,就必须要想方设法打造对的用户留存体系,让用户可以花时间留下来。
二、结合运营过程中的复盘经验划分
1、增长框架:用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。
2、用户建模:用户模型搭建,包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。
3、场景化分层:12大类运营场景,每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群,并制定相应的精准营销手段进行运营。
4、数据运营:核心运营指标体系+数据分析模型。
三、基于场景划分
基于平台业务可以衍生出若干运营场景,每个场景下需要对不同的用户群进行运营,用户群来自与标签模型及各个用户模型。我们在具体运营过程中,运营分为两大类:一类是growth hack,另一类是用户精细化运营。
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