一、筹备阶段的三大流程

1、解读运营产品

产品运营是链接产品设计方与产品售卖方或者执行方的中间方，所以作为一个产品运营，首先需要对产品做全方位的解读，包括产品诞生的背景、产品对用户的意义、产品形态、产品使用方法，产品在使用过程中遇到的问题预设等等。另外如果新产品有考核任务或者预期目标的话，产品运营还需要了解任务或者目标值、考核的周期、过程指标与结果指标的反馈日期等等。

2、运营策略制定

当产品运营对产品已经反复解读之后，需要做的第二件事——就是产品运营策略的制定。产品运营策略是指导执行方执行的方向和方法，其重要性不言而论。在制定运营策略的时候，我一般会从几个方面来着手：

（1）产品定位、亮点和优势的总结与包装

前段时间，相信大家无论是在知乎还是微博上都看到一个广告，非常地吸引人的注意：soul。

（2）产品适配人群圈定

今年前两个季度，拼多多的热度一路攀升，居高不下，甚至淘宝都感受到了压力。拼多多之所以成为黑马是因为它的定位非常的清晰，在淘宝和京东已经覆盖了一二线城市的大部分人群的时候，他们可能忽略了国内的小县城、农村等低收入人群和不舍得花钱的中老年人群。

（3）产品售卖话术，抑或产品宣传文案整理

在过去，酒香不怕巷子深，但是如今并非这样，巷子深了，客人可能就真的不来了。所以一个好的产品，定位有了，适配人群圈好了，还需要宣传，需要有人售卖，才能广为人知，真正推广开来。

（4）执行方的激励制定，包括任务激励和过程激励

3、任务拆分

产品前期的解读、策略都制定好之后，现在需要做的就是把产品预期目标转化为任务，结合执行方的实际情况，用甘特图将任务拆分到各团队，有必要可以拆分到个人，甚至每一天。

二、宣导阶段两部分工作

1、对产品的背景、重要性和能为双方（平台和用户）带来的影响做宣导，这样一来，执行方就理解了我们为什么要去推进这个新产品；

2、产品资料培训，对产品资料、话术、OA等做详细的培训，让执行方理解产品本身，更容易去营销产品。

三、推进阶段

此阶段是建立在执行方执行过程中的，因为一个新产品在推进的过程中肯定会遇到我们原先无法预设的问题。另一方面，也需要产品运营对执行方执行过程数据做监控，把握新产品运营的整体节奏，如果节奏落后于目标推进甘特图，或者偏离初衷，则需要产品运营做及时的督促和纠偏。