一、运营前准备工作

1、app产品定位

需要弄清楚自己开发的app用在什么地方，使用群体是哪些，要通过app实现什么目标。

2、分析竞争对手app

选择3个不同类型的app，结合市场分析方法，看这些app的共同点和不同之处，分析优劣，将其中值得学习的地方运用到自己的app中。

3、制定app推广方案

根据受众群体选择什么渠道去推广，例如各大下载市场、应用商店、大平台、下载站渠道等线上运营渠道，第三方合作，出厂商预装等线下渠道等。然后决定各个渠道的推广预算。

4、组建app运营团队

先根据app所处不同运营阶段，制定符合实际情况的app运营目标，然后再组建一支运营团队，设立市场运营，渠道经理，新媒体推广等职务。

5、制定app绩效考核

根据app运营目标制定一套完善的app运营绩效考核，及时了解app运营的效果。

二、App运营操作方法

1、APP用户运营

无论产品还是服务,其终极目标都是服务于用户,而服务于用户实际上就是服务于核心用户。 app用户运营的主要工作是找到使用app的核心用户，将其进行分类，并且针对性的进行运营，以促进其他用户的发展。

2、APP活动运营

APP活动运营主要以APP应用内活动为主。通过一些线下活动，线下合作或者是应用市场推广增加新用户。通过精细化运营，做好用户体验，增加用户粘性，提高留存率，同时在做促活的同时要减少用户流失。

3、APP内容运营

内容运营主要是app内外与内容相关的运营工作。在策划内容时，做好受众定位，分析得出核心用户特征，保证原创输出，根据具体情况追随热点，有创意。在app外的渠道，例如微信公众号，微博，百科，短视频等关于品牌推广，活动推广也要跟上。