一、用户至上

对于大部门的To C的企业，用户至上是不变的原则。而大部分的To C的企业盈利模式也就3种：

1、交叉补贴，比如某类电商网站，对其中一类产品打折出售的同时绑定其他产品的捆绑销售；

2、第三方广告商接入，通过流量变现；

3、增值服务，体验免费，但是需要更优质的服务，就必须付费。

但是无论是哪种盈利模式，都是基于用户的基础上。只要用户越来越大，边界成本就越低，盈利方法也越来越简单。

二、效率优先

诸如一些O2O产品，就是把线下的门店信息搬到网上，打破空间限制，打通商家和用户之间的信息沟通，节约了大家的时间成本。

对于运营人员来说，如何展现自己的有效性，就是自己的竞争力所在了。从用户拉新来说，有两点可以体现，好比你一个拉新成本是30元一个，别人是50元一个，那么你的效率就比较高。再有就是要拉100个用户，你需要1天时间，而别人需要2天时间，那么，你的效率也是出众的。所以，基于用户拉新，运营人员可以从成本和时间这两个维度进行效率提升。

三、结果导向

关于结果导向我们看下新世相的“4小时逃离北上广”，当天文章转发过百万，增粉近十万，传播力和影响力相当厉害，那么，这就是一个优秀的活动策划吗？

事实正好相反，这个活动背后的金主是航班管家。这次活动最大的目的是为了增加航班管家的下载注册，我截取了活动前后几个月的数据，从图上可以看到，这个活动并没有使航班管家APP的活跃用户上升，反倒下降了（当然，并不能让新世相背锅，下降更多还是跟航空淡季相关）。

对于新世相背后的金主，这个活动没有得到预期的效果，所以并不能算是一次成功的活动。当然，这也可能是新世相的一贯套路吧！

作为一个运营人员，我们大致可以分为内容运营、用户运营、活动运营。其他的领域还可以再继续细分下去。大家可以参照这个3个维度定方向。

接下来就是两个问题：一个是我们要什么？一个是我们有什么？

我们要什么？你要往哪个方向发展、往哪个方法发展，找准对的方向，我们才能有的放矢。我们有什么？这个是为了帮助大家能够选择最有效的方向，最快直达目标，毕竟做生不如做熟。毕竟运营这块，很多东西都是触类旁通的。

接下来，就是提升自我的过程了，提升技能的话一个是实践，一个是进阶学习。作为我们打工者来说，并不是说我们想做什么，就能做什么，所以我们需要跟老板证明我们会什么，证明你的能力作为一个打杂的是大材小用了。

会合作，纵观全局工作中我们会发现，没有一项工作是可以从头到尾依靠一个人完成的，因此，我们需要学会合作。作为一个运营工作人员，我们需要很多其他部门的协助。可能需要技术提供程序支持，需要设计提供视觉支持。

除了跨部门沟通外，我们还需要跟更多的企业进行合作，资源整合等。作为运营的话，跟其他企业的合作做经常的两种方式：互推和联合活动。用户匹配度高的条件下，相互扩大活动影响力，就像之前我在艺龙跟uber上海联合举办的活动，艺龙提供广告位支持，uber上海提供打车优惠券，最终的呈现形式就是订艺龙酒店送uber优惠券。

这个活动中，一方提供流量，一方提供物质，也是典型的联合活动方式。所以，在寻找合作伙伴的时候，我们需要找同一条供需链上的企业进行合作，