如何写好产品运营方案
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发布于:2023-02-22 12:51:53
写好产品运营方案,需要1)了解运营方案是什么:指导完成目标的战略规划;2)明晰一份完整的运营方案应该包含哪些元素;3)用金字塔思维拆解运营方案;4)使用思维导图、甘特图或PPT等呈现运营方案。

如何写好产品运营方案

1. 运营方案是什么?

想要写出一份好的,让领导满意的运营方案,首先我们要知道运营方案是什么?这个是用来干什么的?

在我看来,运营方案是指导完成目标的战略规划,战略可以被拆分为多个战略单位(具体的运营活动以及一些运营手段),达到最终目标的目的。

运营方案是一步步将目标逐渐拆解各个子目标,已达到最终目标的过程。

说简单点,就是做这件事情的思路和计划:一方面,我们要让领导知道我们的想法和思路,策略是否可行,思路是否存在漏洞;另外一方面,我们自己能够做到三思而后行,后期执行有条不紊,有据可依。

运营方案对于运营来说,就是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的,我们可以回忆一下,其实我们在做任何事情都会遵循这样5W2H的一个思路:

WHY——为什么?为什么要这么做?在什么背景下做这件事情?

WHAT——是什么?目的是什么?

WHO——由谁来承担?需要内部以及外部部门人员协作吗?

WHEN——什么时间完成?每个时间段的节点?

WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?

HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

HOW MUCH——多少?目标是什么?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

2. 一份完整的运营方案应该包含哪些元素?

对于运营方案有了一个初步了解了最后,现在我们来说说,一份完成的运营方案应该哪些元素?哪些东西是必不可少?

(1)年/季度/月目标,将目标进行具体量化,每个季度能够达到什么样的程度,每个月能够达到什么样的程度,每个季度的重点策略是什么?每个月的运营策略是什么?当然,运营方案是没有考虑未来变化的前提下做出的长远规划,我们要保证大方向不变的前提下,根据每个月的实际执行情况进行细微调整。

(2)需要什么资源?把自己在项目中需要的资源添加上去,适时地向老板要资源。你要相信,老板给的资源,合作成功的几率一定要比自己找的要大。

(3)具体的执行策略,一定要对整个方案的推进有一定的决心,对整个进程有很好的把控能力。

对于一份运营方案来说,无flag,不完整。对于老板来说,写运营方案的最终目的是你想用哪些方法来达到自己的目标?这些方案是否是可执行的?

一天太短,只看年、季度。年度目标是什么?季度目标是什么?季度的重点是什么?每个季度的运营策略是什么?每个季度最终能达到什么样的程度?

3. 用金字塔思维拆解运营方案

金字塔思思维的核心是,结论(目标)先行、以上(策略)统下(方法)、归类分组和逻辑递进。

用一句话概括,就是论证类比。其中结论先行和以上统下是纵向结构特点,而归类分组和逻辑递进是横向结构特点。我们首先需要进行大的分类,再把每一个类别能够想到的逐一罗列,进行填充。例如:根据公众号去年的拉新数据来看,去年从0到1拉新10万新用户。今年需要在10万的基础上所有突破,今年拉新目标需要拉新50万新用户。

拉新=活动拉新+内容拉新+平台导流拉新+互推拉新+付费拉新,活动拉新又可以分为裂变活动、投票活动、抽奖活动、积攒等活动。

在在内容拉新部分,我们可以分为原创内容、转载内容等方面,平台导流拉新,我们可以借用具有推荐机制的大流量、开放平台,如:头条、抖音、微信、知乎等平台。

付费拉新,涉及到预算,领导肯定会考核ROI,更需要具体巨化,最终需要用多少预算达到怎么样的程度?

每个部分再去进行具体细分,每个季度的重点目标是什么?能够达到什么样的程度?在写运营方案的时候,就是自己一步步在心里梳理能够接近目标的各种方案和手段的时候,让这个目标看起来更加可执行。

如果没有落实到事件落实到时间落实到负责人的具体任务规划,那么规划永远也只是规划,不知道何年何月开始,也无人主动去推动,最后在岁月的流逝中,成为下一年总结中的遗憾。

4. 运营方案该如何呈现?

前面我们已经说了很多关于运营方案如何写,怎么写的方法了,那么我们运营方案该用什么样的方式去呈现,才能最快、最好的表达自己。

1)思维导图

首选,我会选择思维导图,每个部分包含哪些了哪些内容一目了然。简单易懂,很节省领导的时间。后续执行过程中,也逐渐把每一个方案执行完善,后续想要写年度总结报告的时候,一看就知道自己干了哪些事情?做出什么样的成绩。

2)甘特图

甘特图是项目管理的一种,又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目、进度和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。图形化概要,通用技术,易于理解。

甘特图能够很好地用时间来展示方案进行程度,每个时间节点完成了什么事情。

3)PPT

PPT虽然展示形式最为美观,但是也最为耗时间,所以如果没有时间、精力的前提下,直接用思维导图次写出自己的运营方案也没有什么问题。

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