一、市场调研数据获取

大多数市场调研数据来源于线下、线上两块

1、线下来源

用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖问卷调查

2、线上来源

主要是通过网上已有的市场调研报告获取。

①阿里天池

网站：https://tianchi.aliyun.com/

作为国内互联网龙头阿里巴巴旗下的大数据竞赛网站，提供了很多比赛数据集可以练手，说不定还能顺手拿个奖，赚点奖金。网站的数据分类是官方数据和公共数据，可以根据需求选择数据种类进行分析。

②中国产业信息网

网址：http://www.chyxx.com/data/

网站有各个行业的数据，并且全是免费的。但是部分行业数据2018年后就没有更新过了。若是对数据的新鲜度有要求的话，查找数据的时候要看清数据上传时间。

③国家统计局

网址：http://www.stats.gov.cn/

各种民生相关的统计数据，所有数据都是免费，而且这个网站的友情链接里还有很多其他地方的数据以及国外数据。此外，网站还附有一些统计的行业标准以及数据的生产过程。整体还是非常实用的。

④中国信通院

网址：http://www.caict.ac.cn/kxyj/

可以说是公认的“国家高端专业智库，在4G/5G、工业互联网、智能制造、移动互联网、物联网、车联网、未来网络、云计算、大数据、人工智能、虚拟现实/增强现实（VR/AR）、智能硬件、网络与信息安全等方面进行了深入研究与前瞻布局，如果需要这方面资料，找信通院准没错。

二、市场调研数据整理

1、数据整理思路

经过线下和线上市场调研后，得到的数据必定是五花八门，需要对调研采集到的原始数据进行清洗与整理，处理掉缺失、重复及错误数据。并将涉及到具体数字的数据合理化、规范化，删去过度偏离的极端值。

2、常用分析工具

数据整理工具软件有Excel和FineBI等。数据量小的时候就用Excel，又快又好，数据量大的时候就会用FineBI来处理数据。

三、市场调研数据分析

1、思维框架

①SWOT分析法

也就是优劣势分析法，S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T （threats）是威胁

②4P营销理论

4p是指：产品（product） 价格（price）渠道（place）促销（promotion），4p理论是营销策略的基础

③5W2H分析法

WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW， 又叫七问分析法

④逻辑树分析法

又称问题树，演绎树，逻辑树的作用主要是帮助理清思路，深挖问题本质

2、数据分析模型

①波士顿矩阵

波士顿矩阵将产品类型分为四种，通过销售增长率（反映市场引力的指标）和市场占有率（反映企业实力的指标）来分析决定企业的产品结构。

波士顿矩阵将客户类型分为四种：

明星类：销售额高和利润都高的客户，重点对待

金牛类：销售额高但是利润少的客户，一般保持

问题类：销售额低但是利润高的客户，重点发展

瘦狗类：销售额和利润双低的客户，需要查明原因

②帕累托分析模型

也可以叫它二八模型，核心思想：少数项目贡献了大部分价值。以款式和销售量为例：A款式数量占总体10% ，却贡献了80%的销售额。

③杜邦分析法

杜邦分析法利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况，用来评价公司盈利能力和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效。其基本思想是将企业净资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积，这样有助于深入分析比较企业经营业绩。

四、撰写市场调研报告

1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结，用图表或图形的形式最直观呈现；

2、分析用户当前现状，用户对产品的需求点；

3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容；

4、根据调研的时候的思路，将报告逐一完善，将数据分析的结论图表化，得出自己的结论总结出趋势和规律。