建立会员体系需要的要素：

1.权益体系

会员是一种身份，身份核心要素是权利与义务。会员义务通常在准入时通过协议说明，但是不被用户重视。用户最重视的是自己的权利和利益，我做成会员可以干什么以及享受上什么好处，这是对于用户最直接的吸引力。

2.等级成长体系

等级成长是指在一套静态的等级模型中，用户动态的行为累计产生量化值推动等级变化的过程。通过引入用户生命周期管理的理念，对于用户进行进一步的分层。借鉴用户生命周期衍生出会员生命周期，并且这一套周期管理的规则，都是公开的。以此用公平公正的环境，从而刺激用户完成指定行为，实现自我满足和权益实现。等级体系对于消费频次中高业务效果较好，能够用权益增强粘性，刺激用户稳定的使用习惯。

3.激励体系

通过对会员刺激、鼓励等手段，是其认同平台的培养目标，并且努力达到该目标的过程。等级成长体系也是一种激励体系，只不过因为其占比较重所以单列，还剩余其他的激励体系来辅助激励。

会员体系框架除了“三驾马车”，还有一些策略，来完善整个框架，其中包含风控策略和价格策略。

4.风控策略

风控策略分别在风险事件前、风险事件中、风险事件后着手，其三个阶段对应的措施分别是限制、监控和干预。

4.1 限制

在设计成长值和积分的获取规则时，可以设置每日或一段时间内对上限，也可以对每个账号做每日或一段时间内上限，甚至对积分的获取和消耗做全局限制。对于账号的登录设备数量也可以做相应的限制，避免多人同时享受会员权利。

4.2 监控

做好数据监控，对于单个用户账户成长值和积分的变化，以及全部用户的成长值和积分的变化都做监控。

4.3 干预

黑白名单的设计，可以对异常用户做相应的处理。

5. 价格策略

指会员的定价策略，针对付费会员而言。具体会员价格的定价既要考虑会员权益的成本，也要考虑用户的接受度。并且为了营销，大部分会员会做一些价格策略调整。

价格在营销上策略：

购买时长越长，价格越低。

开通自动续费，价格降低。

首月体验价格，价格较低。

| 拓展阅读

14天，构建一套「可持续获利」的会员体系

怎么设计一个好的付费会员政策？根据我们的经验，设计付费会员政策是有一定套路的，我们称之为“花-得-省-享”。