一、确定竞争对手

企业需要首先确定自身所处的市场和行业，然后确定竞争对手。竞争对手可以是直接竞争对手，也可以是间接竞争对手。直接竞争对手是指与企业在同一市场和行业竞争的企业，而间接竞争对手则是指与企业在不同市场和行业竞争的企业。企业需要对直接竞争对手进行重点分析。

二、收集竞争对手数据

企业需要收集竞争对手的相关数据。竞争对手的数据可以来源于多种途径，如市场调查、行业报告、竞争对手的公司报告、媒体报道等。企业需要收集的竞争对手数据包括：

1.竞争对手的产品和服务

企业需要了解竞争对手的产品和服务的特点、质量、价格等方面，以便更好地了解竞争对手的市场优劣势。企业可以通过市场调查、网站分析、零售店调查等方式获取这些数据。

2.竞争对手的市场份额和市场定位

企业需要了解竞争对手在市场中的份额和市场定位，以便更好地了解竞争对手的市场影响力和市场策略。企业可以通过市场调查、行业报告、竞争对手的公司报告等方式获取这些数据。

3.竞争对手的市场营销策略

企业需要了解竞争对手的广告、促销、公关等市场营销策略，以便更好地了解竞争对手的市场推广方式和效果，从而制定出更加有效的市场营销策略。企业可以通过市场调查、竞争对手的广告、促销活动等方式获取这些数据。

4.竞争对手的财务状况

企业需要了解竞争对手的营收、利润、成本等财务数据，以便更好地了解竞争对手的财务健康状况和市场竞争力。企业可以通过竞争对手的公司报告、财务报告、市场研究报告等方式获取这些数据。

5.竞争对手的人员和组织结构

企业需要了解竞争对手的人员组成、领导层结构、管理制度等方面的信息，以便更好地了解竞争对手的企业文化和运营方式。企业可以通过竞争对手的招聘信息、公司介绍、媒体报道等方式获取这些数据。

三、整理竞争对手数据

企业需要对收集到的竞争对手数据进行整理和分析。可以使用Excel等数据处理软件对数据进行整理和统计，制作出图表和表格，以便更好地了解竞争对手的市场优劣势和市场策略。

四、制定竞争对手分析计划

企业需要制定竞争对手分析计划。竞争对手分析计划包括目标、方法、时间表、责任人等方面的内容。企业需要根据自身的需求和市场情况来确定竞争对手分析计划的重点和方法，以便更好地了解竞争对手的优劣势和市场策略。

五、进行竞争对手分析

企业需要根据竞争对手分析计划进行竞争对手分析。可以采用SWOT分析、市场定位图、竞争力分析等方法对竞争对手进行分析。企业需要对竞争对手的优劣势、市场策略和竞争力进行详细的分析，以便更好地了解市场中其他竞争对手的情况和市场趋势。

六、制定竞争对手应对策略

企业需要根据竞争对手分析结果制定竞争对手应对策略。竞争对手应对策略包括产品策略、市场营销策略、价格策略等方面的内容。企业需要根据竞争对手的优劣势和市场策略来制定出更加有效的竞争对手应对策略，以便更好地抢占市场份额和提高企业竞争力。

需要提示的是：竞争对手分析需要分析的数据非常多，企业需要根据自身的需求和市场情况来确定分析的重点和方法。同时，在收集数据时，应注意保障数据的准确性和完整性，以免影响分析结果。