一、AIPL模型
适用场景:品牌人群资产定量化 链路化运营
理论来源:阿里
理论全称:A丨认知 Awareness,I丨兴趣 Interest,P丨购买 Purchase,L丨忠诚Loyalty
AIPL模型是来源于美国的一个营销模型,AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚,就是用户从看到你(曝光,点击,浏览),倾向你(关注,互动,搜索,收藏,加购),购买你(支付下单),忠于你(正向评论,重复购买)。
因为阿里的推崇,导致很多走电商渠道的品牌方都在用。以链路式购买的思路,更符合当前偏roi向的营销方式。
二、FAST模型
FAST 是以下 4 个英文单词的缩写:Fertility 可运营人群总量;Advancing 人群转化率;Superiority 高价值会员总量;Thriving 会员活跃率.
其中 F、A 属于新客运营指标,S、T 属于老客运营指标;F、S 是数量指标,A、T 是质量指标。
① Fertility 可运营人群总量
预估可运营人群总量,了解市场规模的总体情况,然后基于当前的缺口,优化未来的营销预算投入,指导市场拓展的方向。
② Advancing 人群转化率
通过多场景、多渠道、多方位的分层运营,进行差异化营销,促使人群的正向流转,提高人群转化率。
③ Superiority 高价值会员总量
通过线上线下联动,联合品牌营销,借助平台的场景营销等方式,扩大高价值会员的数量,为后续的会员运营打下良好的基础。
④ Thriving 会员活跃率
通过公域私域相结合,借势促销,激发会员的潜在价值,提高会员活跃度,用数据为会员运营赋能。
三、GROW模型
GROW模型是约翰·惠特默在1992年提出的,现已成为企业教练领域使用最广泛的模型之一。基本的GROM模型来自于个决策四阶段的模型英文缩写,即Goal (目标)、Reality(现状)、Option (方案)、Wi(意愿)这四个英文单词的首字母。
GROW的意思是成长,帮助员工成长。
G (Goal setting) : 代表确认员工业绩目标;
R (Reality Check) 是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实是什么;寻找动因
O(Options) 代表寻找解决方案
W (What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?) 代表制定行动计划和评审时间。
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