一、什么是私域电商

私域流量是可以反复触达、反复成交和服务的用户流量，而私域电商则是指那些拥有私域流量，能够不再依赖拥有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式与客户沟通，并完成交易的商户。

淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的社交账号（主要是指微信），社交电商设法拓展微信好友，线下核心商圈的商家让消费者加自己的微信等社交账号，然后积累和沉淀私域流量，并与这些流量发生交易，那么，这部分商家便是私域电商。

二、什么是社交电商

社交电商，全称应该是社交化电子商务，是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品或服务销售的经营行为，是新型电子商务的重要表现之一。通俗来说就是利用自己的社交关系（亲戚、朋友、同学、同事等），在社交平台（微信、QQ等）上提供出售商品或服务的一种行为。社交电商又分为拼购类、内容类、分销类等几个大类。

社交电商起到了导购的作用（货找人，或者货服务于人），并在用户之间，用户与企业之间产生了互动和分享。对于企业来说，可以增加用户粘性，让用户有参与感。对于品牌商来说，社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。

社交电商未来增长发展空间非常可观，每年都可以获得30%以上的速度增长和发展，到2026年甚至可以达到10万亿的体量，到那个时候差不多占整个网络零售电商的接近50%。

三、私域电商和社交电商的区别

平台公域电商和私域电商，是按照一个标准即按照流量的熟悉和特质来进行分类的，而社交电商则是按照工具或者方法来定义的，社交电商与公域、私域电商不属于同一个范畴，也就是社交电商是独立于同于电商、私域电商的一个单独门类

如果通过社交的方式，更加偏重于成就了公域电商，那么社交就是为公域电商服务的，反之则是为私域电商提供服务的，当然公域和私域也是相对的、不是绝对的，越能够自己掌控、反复触达、反复成交和服务的流量/客户越偏向于私域，反之则越偏向公域。

因此，社交既可以成就公域电商，比如拼多多（现在自己都不叫社交电商了、相当于去社交化了）、抖音、快手等，按照定义都属于拼购类或者内容类（新媒体）类电商，但是现在都成为了巨大的公域流量电商平台。同时，社交也可以成就私域电商，比如众多的品牌电商现在都在布局私域电商等。

另外，介于社交电商服务和成就了公域电商或者私域电商之间，社交电商还可以发挥两个角色和作用，即通过社交电商，公域向私域导流，或者私域向公域导流。

对于通过社交电商实现私域向公域导流，一般都比较隐蔽，很多社交电商项目都是打着服务私域的旗号，实质上做的是收割私域的事实，比如倒下去的东小店、淘小铺、有品有鱼等等，太多太多了。有的社交电商项目创立的初心就是为了向自己的公域平台导私域流量，因为现在流量成本越来越贵了，就想到通过社交的方式，把私域引向公域。

还有很多独立的社交电商初创项目，比如云集、花生日记，还有很多社区、社群团购项目等，其实质也是一样的，这些项目可以通过人数众多的从业者，把这帮从业者手中的私域流量通过在平台注册成为公域流量，而且可以形成用户大数据进行估值，进而吸引资本投资。这些项目，一单用户形成对平台本身的信任，习惯在平台购买下单，那么原来的一批从业人员的历史使命就完成了，要么直接踢开，要么通过改制度来降低从业人员的佣金和收入。

因此，通过社交的方式，打着私域电商的旗号，来实施上收割私域的电商项目，平台与从业者之间本质上是相互利用关系，而不是长远的利益和命运共同体，合作共赢的关系。这也就是为什么众多分销型社交电商除了合法性外，你方唱罢我登场，走不长远的又一根本原因。

几乎所有的分销型社交电商都是搞个两三年就关门大吉了，都是因为两个原因，一是合法性，二是被资本利益绑架。这是我们众多大众就业创业者和广大传统中小企业、实体商家转型要好好掌握、了解和规避的。坚持利他主义、共赢主义、长期主义，同时遵纪守法，才能走得长远。

不管是用来成就服务私域或者公域，还是用来向私域或者公域导流，社交电商就是一个电商根据，本身没有对错，对错皆在于创业者的初心选择和坚持。