一、提高客户忠诚度

会员营销的最大优势之一就是可以提高客户忠诚度。酒店通过各种手段，如提供特别优惠、定期发放礼品、提供专属服务等，吸引客户成为会员，并通过积分系统等方式来激励会员消费。这样一来，会员会感受到酒店的关爱和重视，从而增加他们的忠诚度，减少流失率，增加回头客的数量。对于酒店来说，忠诚的客户是非常有价值的，因为他们可以为酒店带来长期的稳定收益。

二、增加销售额

会员营销还可以帮助酒店增加销售额。酒店可以通过会员营销的方式，推广自己的产品和服务，并且提供专属的优惠和折扣，吸引会员消费。与普通客户相比，会员通常更容易受到酒店的吸引，因为他们有更多的优惠和特权。这样一来，会员的消费金额和次数都会增加，从而帮助酒店提高销售额。

三、实现个性化营销

会员营销还可以帮助酒店实现个性化营销。酒店可以通过会员数据库，了解会员的消费习惯、偏好和需求，并据此制定个性化的营销计划。例如，针对喜欢健身的会员可以提供健身房的免费使用或优惠，针对喜欢品酒的会员可以提供免费品酒活动等等。这样一来，会员会更加满意酒店的服务，并且愿意继续消费和推荐给其他人。

四、帮助酒店集中营销资源

会员营销还可以帮助酒店集中营销资源。酒店可以通过会员营销的方式，将营销资源集中在会员身上，提供更多的资源和优惠，吸引他们的消费。这样一来，酒店可以减少其他渠道的营销投入，提高营销效率，从而降低营销成本。与此同时，会员营销也可以帮助酒店更好地了解市场需求和竞争对手情况，进一步提高酒店的市场竞争力。

酒店会员营销有哪些案例

1.万豪国际酒店：万豪国际酒店的会员计划名为“万豪礼赏计划”，旨在通过各种方式提升会员的满意度和忠诚度。该计划为会员提供了许多独家优惠和礼遇，例如免费房晚、升级房型、免费餐饮、兑换礼品等等，同时还提供了多种定制化服务，例如私人管家、定制旅游路线等等。

2.香格里拉酒店：香格里拉酒店的会员计划名为“金融里程计划”，该计划与航空公司的里程计划合作，会员可以在香格里拉酒店和航空公司的消费中获得里程，这些里程可以用来兑换免费住宿和机票。同时，香格里拉酒店还为会员提供了个性化服务和定制化的礼遇，例如生日礼物、私人管家、餐厅预订等等。

3.洲际酒店集团：洲际酒店集团的会员计划名为“洲际会”，会员可以在集团旗下的所有酒店享受独家优惠和礼遇，例如免费房晚、兑换礼品、个性化服务等等。同时，该计划还为会员提供了定制化的旅行体验和活动，例如会员专属的旅游路线和主题活动等等。

4.丽思卡尔顿酒店：丽思卡尔顿酒店的会员计划名为“丽思卡尔顿礼赏计划”，该计划为会员提供了多种独家礼遇，例如免费房晚、升级房型、兑换礼品、定制旅游路线等等。同时，丽思卡尔顿酒店还为会员提供了高品质的个性化服务，例如私人管家、个性化餐饮服务、免费接机等等。

这些酒店会员营销的案例表明，会员营销可以帮助酒店提升客户忠诚度和满意度，增加销售额和市场竞争力。通过提供独家优惠、礼遇和个性化服务，会员可以享受到更多的特权和体验，从而加强了与酒店的情感联系。同时，会员营销也可以帮助酒店集中营销资源，有效地提高市场营销效率和ROI（投资回报率）。通过定制化的服务和活动，酒店可以更好地满足客户的需求和期望，从而提高客户满意度和口碑。此外，会员营销还可以为酒店提供更多的客户数据和反馈，帮助酒店更好地了解客户需求和趋势，进一步优化服务和产品。

总之，酒店做会员营销可以带来多重益处，有助于提升客户忠诚度、增加销售额、实现个性化营销和集中营销资源，从而提高酒店市场竞争力和盈利能力。