一、目标不同

用户运营的目标是提高用户的参与度、黏性和忠诚度，从而促进用户消费和转化，实现企业的商业目标。用户可以是企业的潜在客户、普通用户、非会员用户等，它们的身份和价值不同，需要通过不同的手段和策略来提高用户参与度和忠诚度。

会员运营的目标是提高会员的参与度和忠诚度，从而促进会员消费和转化，实现企业的商业目标。会员是企业的忠实客户，他们通常具有一定的消费能力和消费意愿，可以为企业带来更多的收益和利润。

二、手段不同

用户运营的手段主要包括用户画像、用户分析、用户互动、用户反馈和用户体验等方面。企业需要通过这些手段来了解用户需求和行为，制定相应的用户运营策略，提高用户参与度和忠诚度。

会员运营的手段主要包括会员管理、会员服务、会员营销和会员体验等方面。企业需要通过这些手段来管理会员信息、提供个性化的服务、制定会员专属的营销策略和提高会员的满意度和忠诚度。

三、策略不同

用户运营的策略主要包括营销策略、用户增长策略和用户留存策略等方面。企业需要通过这些策略来吸引更多的用户，提高用户留存率和转化率，从而实现商业目标。

会员运营的策略主要包括会员维护策略、会员升级策略和会员回馈策略等方面。企业需要通过这些策略来维护会员关系、提高会员忠诚度、促进会员消费和转化。

用户运营和会员运营有哪些联系

虽然用户运营和会员运营有一些不同之处，但它们也有很多联系。以下是用户运营和会员运营之间的联系：

1.用户和会员是同一群体：用户运营和会员运营的主要目标都是提高用户的价值，无论是获取新用户还是提升已有用户的价值，都需要关注用户的需求和行为习惯。

2.用户运营是会员运营的基础：会员运营是在用户运营的基础上实现的，只有通过用户运营，才能吸引更多的用户成为会员，进而进行会员运营。

3.会员运营是用户运营的延伸：会员运营不仅关注会员的付费和价值提升，还通过会员的口碑和推荐，促进用户的增长和留存，因此会员运营也是用户运营的一种延伸。

4.数据分析和个性化推荐：无论是用户运营还是会员运营，都需要依靠数据分析和个性化推荐等技术手段，了解用户的需求和行为，并根据用户的偏好和兴趣，提供个性化的推荐和服务。

5.用户反馈和满意度：用户运营和会员运营都需要关注用户的反馈和满意度，及时解决用户的问题和提供帮助，提高用户的满意度和忠诚度。

综上所述，用户运营和会员运营虽然有不同的侧重点和手段，但是它们是相互联系、相互支持的，只有将用户运营和会员运营有机结合，才能最大程度地提高用户的价值和企业的盈利能力。