一、用户增长类指标

用户增长类指标是衡量新用户的加入情况，主要包括注册用户数、活跃用户数和留存率，详情如下：

1.注册用户数：这是一个最基础的用户增长指标。企业可以根据注册用户数分析自己的用户数量变化，了解用户增长情况。注册用户数对于新兴企业来说尤为重要，企业需要借助各种渠道来获取新用户。

2.活跃用户数：指在某一特定时间内登陆或使用产品/服务的用户数量。通过分析活跃用户数可以了解产品/服务的实际使用率，从而优化用户体验和服务质量。

3.留存率：指用户在某一特定时间段内继续使用产品/服务的比例。留存率是用户增长过程中最重要的指标之一，它反映了产品/服务的用户粘性。企业可以通过提高留存率来增加用户黏性和提高转化率。

二、用户参与类指标

用户参与类指标是用来衡量和评估用户在产品中的参与程度的一组关键指标，主要包括以下两点：

1.用户活动参与度：包括用户在产品中的互动次数、浏览时长等，反映了用户对于活动的关注度和参与度。

2.用户评价指标：主要包括用户对于产品/服务的评价和反馈，通过这些反馈可以了解用户对产品/服务的满意度和不满意度，从而优化产品设计和服务流程。

三、用户价值类指标

用户价值类指标是用来衡量和评估用户对企业的贡献和价值的一组关键指标，主要包括：

1.用户付费率：反映用户在产品中的购买能力和意愿，例如付费用户占比、ARPU（平均每用户收入）等。

2.用户生命周期价值（LTV）：反映用户在其生命周期内对企业的贡献和价值，包括用户购买频率、购买金额、用户留存时间等。

3.用户转化率：反映用户在不同阶段的转化效果，例如注册转化率、激活转化率、付费转化率等。

4.用户平均消费金额：反映用户在平均每次消费时的消费金额，可以帮助企业了解用户的消费能力和购买行为。

5.用户重复购买率：反映用户的忠诚度和购买行为，即用户在一段时间内重复购买的次数和频率。

四、用户满意度类指标

用户满意度类指标是用来衡量和评估用户对产品和服务的满意度和体验的一组关键指标。以下是一些常见的用户满意度类指标：

1.用户评价和反馈：反映用户对产品和服务的意见和建议，例如用户满意度调查、用户反馈、用户投诉等。

2.用户体验指标：包括页面加载速度、响应速度、易用性、可靠性等，反映用户在使用产品和服务时的感受和体验。

3.用户转化率：主要是从注册用户向支付用户的转化率，反映用户是否对产品/服务有兴趣和需求，以及是否满意产品价值。

4.用户推荐度：反映用户对产品和服务的满意度和推荐意愿，例如净推荐值（NPS）等。

5.用户投诉率：用户投诉率可以帮助企业了解用户对于产品/服务不满意的原因，根据这些反馈不断优化产品设计和服务流程。

五、用户行为类指标

用户行为类指标是用来衡量和评估用户在产品中的行为和交互行为的一组关键指标。以下是一些常见的用户行为类指标：

1.用户访问量时长：用户访问时长可以帮助企业了解用户对于产品/服务的兴趣程度，以及是否真正的使用了产品/服务。

2.访问量和访问深度：包括PV（页面浏览量）、UV（独立访客数）、跳出率等，反映了产品/服务是否全面且满足用户需求。

综上所述，用户运营的指标体系是一个系统性的指标组合，企业应该基于自身的业务情况制定合适的指标体系，不断优化和调整，以此来提升用户体验和服务质量，实现企业商业目标。