潜在客户指的是有可能成为我们的目标客户的人，在我们还没有和他们建立任何商业关系之前。这些人通常是对我们的品牌或产品感兴趣，但还没有做出购买行为。因此，获取潜在客户的用户画像，需要我们考虑以下几个方面：

一、社交媒体

社交媒体是一个非常重要的信息收集渠道。我们可以通过微信、抖音、微博、小红书以及头条等社交媒体，了解潜在客户的兴趣、行为、喜好以及社交网络。我们可以通过观察他们的留言、点赞、分享，从中获取一些宝贵的信息。

二、问卷调查

问卷调查是获取用户画像的另一种途径。我们可以设计一份比较完整的问卷，包括年龄、性别、职业、婚姻状况、学历等基本信息。同时也可以探询问一些关于产品和服务的问题，例如他们是如何得知我们的品牌的，他们最近有没有购买类似的产品等问题。通过这些问题的回答，我们可以更好地了解他们的兴趣和需求。

三、数据挖掘

数据挖掘是指从大量数据中，通过算法和模型，提取有用的信息。我们可以通过在搜索引擎、电商平台和社交媒体等平台上挖掘用户数据，分析他们的搜索记录、购买行为、评价评价，了解他们的喜好、兴趣和需求。然后，结合自己的产品和服务，开发切合他们需求的营销策略。

四、客户互动

与客户的互动也是一个非常有价值的信息收集渠道。在企业运营过程中，我们可以通过在线客服、网站留言、电子邮件和电话等多种方式与客户进行交流，了解他们的使用情况、反馈和问题。根据客户的反馈和问题，反推他们的需求和偏好，进而推出更加契合他们需求的产品创新和营销策略。

以上是获取潜在客户用户画像的四种方法，但同时我们还需要了解一些用户画像的指标，具体如下：

1.人口统计学指标：包括年龄、性别、职业等基本信息。

2.行为指标：包括搜索行为、购买行为、使用行为等，这些行为可以从互联网浏览历史、社交媒体活动、电商网站购买、评价评价等渠道获取。

3.心理指标：包括用户的兴趣、偏好、情感等信息。这些信息可以通过观察用户的社交媒体和评论，以及与顾客的交流中获取。了解用户的情感可以帮助企业推出更具感情共鸣的营销策略。

4.社会指标: 涉及用户的社交网络和身份认同等方面。了解用户的社交网络，可以发现用户的关系网，并根据用户的身份认同，往不同的用户身上打营销点。

总之，获取潜在客户的用户画像是一项需要扎实且系统地分析和研究的工作。企业需要充分了解用户的需求和行为特点，并通过各种渠道了解用户。接着，通过分析数据和建立模型，进一步优化营销策略，提高产品销量。