1、线下网点
过去有的网点没有常驻个贷款经理,就只留下一张名片,等人家主动联系,这是远远不够的。网点营销要做好要有内部引流,柜员、大堂经理要有一句话营销,客户经理要把客户提供的需求线索及时转介,有些不符合对公企业开户条件、达不到对公客户经理服务门槛的企业,要尽可能安排到这边来。
2、线上申请
客户可以通过手机银行申请,也可以通过电话银行申请。银行按照其风控逻辑,对这些申请件做出自动判断:部分符合秒过条件的,可以立即放款到客户账户;其他线索要收集起来,马上下发给客户所在地的分支行去联系跟进。这类线上贷款产品往往更小额、标准化,申请客户对时效性要求高,需要银行给予特别关注,做好空地对接。
3、开展线上贷款
商业银行利用内外大数据对自有存量客户历史行为,信用度,资产负债及外接如公积金,社保信息进行数据分析,确定目标客户并甄别预授信白名单并导入电子渠道营销告知客户,由客户在线上启动提款申请并由银行完成线上身份验证,由系统实现放款自动核准。
4、运营商大数据
传统式的线下推广获客方法,无论从成本费或者高效率上考虑到,都失去优点,而线上服务则变成与客户紧密联系的重要。并且依据被访顾客的意见反馈,他们对一些金融机构的服务项目持认同心态,也是有一些金融机构在客户心中服务项目意识淡薄,欠缺灵活性和便捷性,品牌形象高人一等。运营商的大数据可以准确地获取、扩展和营销整个行业的客户。进入该平台的客户将通过升级自己的大数据分析和计算能力,继续实现客户获取方法和数据技术的变化。因此,这是一个真正能够帮助企业或商店实现快速营销并赢得客户的工具。目前,许多客户已经利用大数据营销取得了成功,找到了自己准确的目标客户。
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