1、用户分析
用户分析包含:用户增长+用户属性。
用户增长包含 4 个关键指标,新增人数、取关人数、净增人数、累计人数。而这里我们需要关注来源渠道,通过渠道新增用户、取关用户、净增用户我们可以间接分析出活动涨粉、内容涨粉、支付关注涨粉、广告涨粉等效果,从而针对性设计增长机制,增长用户。
另一个数据:用户属性,也是需要特别关注。这一数据对于我们做好内容运营是很有帮助的,如果女性多于男性,我们就应该在内容上迎合女性的想法,还有年龄、省份、城市等属性,都是为了我们做好内容运营、活动运营而准备。
2、内容分析
内容分析我们着重关注全部图文,统计整个月份的小时报数据,在我们做微信运营前期,这个是重点关注对象。它可以让我们知道清晰了解流量趋势,综合对比分析得出关键流量时间节点,以这个节点我们就可以确定内容的推送时间。
另外,我们还可以关注爆文数据指标:阅读、分享、朋友圈、朋友在看。通过这些数据分析爆文吸引人传播的点,进而对运营做出调整。
3、菜单分析
通过对菜单栏里面的子菜单数据监控,我们可以了解用户关心什么,在乎什么,及时调整内容布局和文案。一般菜单栏设置,应该与产品挂钩,这样才能充分发挥用途。
4、消息分析
消息分析栏目我们需要特别关注消息关键词。不管是自定义关键词还是非自定义关键词,我们都需要特别关注。这往往是引导用户留存的重要数据,找出用户的疑惑点,及时设置相应的「自定义关键词」提高互动率,以此拉动整个公众号质量度。
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