重要的是建立客户关系，也就是逐步完善企业运营人设IP画像，从年龄、性格、角色、喜好等方面来完善画像，使客户对企业产品认知更清晰。当客户遇到这方面的问题时，可以快速想到你，且比较信任。

私域用户=留量用户

因此，通过经营好留量用户，为企业降本增效，带来成交额和成交量的增长，提高产品或服务的复购才是私域流量存在的最大价值。

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36氪领读 | 亲密关系才是私域运营的新增长飞轮

用户亲密关系左右私域及未来增长浪潮。为什么用户一旦加入你的私域，就愿意免费被你重复触达呢？这背后的逻辑就是关系，即亲密关系。首先，我很可信，所以你愿意被我触达；其次，我很可爱，这样用户就能更包容你；最后，我很可亲，这让定位为长辈的企业收到关注。