一、如何利用会员营销
1、情感营销策略:
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
2、体验营销策略:
体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。
3、植入营销策略:
植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。
4、口碑营销策略:
口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。
5、事件营销策略:
事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。
6、比附营销策略:
比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。
7、饥饿营销策略:
是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。
8、恐吓营销策略:
所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。
9、会员营销策略:
会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。
从“锁定用户”到“策略先行”,营销工作便逐步开始,策略是营销的方向,策略方法有很多种,今天也只是将常用的策略方法推荐给大家,任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备,同时在一些大的项目中,策略确立之后,可以小范围测试,搜集反馈的信息之后,再进行策略的优化调整
二、会员营销的意义
做会员营销的目的是什么?核心的意义就是1把顾客转为会员2了解会员消费情况3与会员绑定4会员转介绍,以此为目的实现会员价值的最大化。最终的目的有两个,1让会员产生购买2对会员产生隐形的影响,帮助进行宣传。
三、会员等级
一般会员设定为4级或者5级,分别是高级会员、钻石会员、贵宾会员、尊享会员。会员等级的设定一定要根据会员的贡献来进行设定,比如消费、储值、拉人。同时会享受会员的权益,比如:折扣、积分、优惠券,享受的权益越高,力度越大。
四、营销时间
会员的活动时间分为长期、中期、短期。根据营销活动的目的去设定时间,短期的活动一般是为了快速回笼资金和应对竞争,长期的活动一般都是储值类的活动,中期的活动一般是消费类,加强复购。
五、营销活动的过程
1、分析会员消费数据
在活动过程中,要了解会员画像、会员消费情况、会员等级的成长、要将营销活动的消息第一时间触达到会员的消息中,分析会员目前所处的状态,然后会员从营销过程中感受到“权益”,同时也要了解会员流失的情况。
2、会员等级的权益
会员活动一定是根据不同等级的会员去设定,不同的会员所产生的价值不同,所要达到的效果也自然不同,除非你要做通用的会员活动,比如:满减送之类的,但是这样的活动效果未必会好,所以让不同等级的会员感受到不同的权益,会让会员产生的购买力更高。
3、营销活动后
营销活动后一定要做好复盘,分析执行效果,回报收益情况,筛选出有价值的消息,同时为了下一次的营销活动做准备,并且持续优化会员体系。
让数据流动起来,开启业绩增长!
了解500+品牌零售商使用LinkFlow的场景用例