北极星指标也叫唯一关键指标(OMTM,One metric that matters),产品现阶段最关键的指标,其实简单说来就是公司制定的发展目标,不同阶段会有不同的目标。为什么叫“北极星”指标,其实大概的寓意就是要像北极星一样指引公司前进的方向,目标制定最好是能符合SMART原则。
一、SMART原则:
S(Specific),具体,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M(Measurable),可度量,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A(Attainable),可实现,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R(Relevant),相关性,指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的;绩效指标是与本职工作相关联的;
T(Time-bound),有时限,注重完成绩效指标的特定期限。
二、北极星指标的意义
梁宁在得到的课程《增长思维30讲》讲到,任何一个系统都包含三个构成要素:目标、要素和连接,目标不同决定了你需要的资源和要素不同,也可能决定了最终的结果。
一个人或者一个组织有没有目标,有什么样的目标(或大或小),就这一点很多程度已经注定了结果是什么,所以说目标坚定、模式清晰、执行坚决,才能够让你持续增长下去。
《精益数据分析》中说到如果创业真有什么秘诀的话,那一定是专注。意思是产品的不同阶段,总有那么一个指标,值得你关心它胜过一切。同时跟踪多个指标很了不起,却也是你失去专注度的不归路,只有把整个公司拧成一股绳,朝着同一方向使劲可能是最快的方法。
《硅谷增长黑客实战笔记》提到北极星指标的几个作用:
北极星指引公司发展方向,所有工作都是由此展开的北极星指标可以帮助大家明确任务的优先级,不然在公司运营上可能会导致胡子眉毛一把抓,无法集中火力抓住重点提高行动力,一旦选定你的目标,你只有一件事可以做,努力达到目标。在大多数公司里,衡量产品团队工作质量的指标是业务数量,而不是业务的最终效果。企业如果没有以业务效果为核心驱动力的文化,那么产品团队很难对业务效果有很大的影响。没有北极星,就不可能有产品驱动业务发展的企业。
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