1.客户调研
投放前如何对客户进行初步假设,这就做产品的用户调研了,而且如何写出对受众有针对性的文案,也需要依赖这个用户调研数据作为基础。用户基础信息,一般可以通过统计已转化用户信息,以及活动现场1V1访谈中收集;而行为特征可通过分析用户到达网站以后流程图和热力图分析,通过观察不同渠道来源、不同浏览环境下,用户更关注哪些板块,来验证用户行为特征;兴趣特征则主要是根据前面三类数据交叉分析后,对人物画像做出假设。
2.定制标签
定制标签常见有两种方式:一是通过人群画像描绘去寻找合要求的用户整合成定制数据包;另一种是通过提供种子用户IMEI或手机号等给平台分析,平台通过找相似的方式放大一定倍数,整合成定制数据包。
信息流广告相对于sem搜索引擎营销来说对用户画像和标签有更高的需求。之前提到过sem营销是用户主动找需求,我们利用关键词和创意去满足其搜索需求即可,只要广告覆盖量足够大,就能获得更多的流量。而信息流广告是激发用户需求,用户在浏览信息时,利用其标签和浏览行为来展现我们的广告,这种广告形式相对被动,需要更懂你的用户群体。
3.投放定向
不同定向方式的组合,所获取到的流量也不同。在对定向进行组合之前,你得先明白信息流都有哪些定向方式。通常情况下,定向方式可以分为以下三类:
基础定向,指以人群基本属性进行定向,例如年龄、性别、学历、地区等。通常基础定向锁定的人群较为宽泛,适合做品牌曝光、产品认知等;
兴趣定向,指根据用户的兴趣进行定向,分为核心兴趣和人群兴趣,兴趣定向锁定的人群大多为意向人群,较为适合IP包装、内容传播等;
行为定向,指通过大数据对用户行为进行定向,分别为搜索定向、互动定向和回头定向。行为定向锁定的人群较为精准,适合产品销售、客户线索获取等。
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