一、私域背景

私域这件事情并不神秘，最早的形态是直销，后来是微商，再后来是社交电商，再后来是B2C的品牌私域。这种变化之间隐约有一条主线，即优质供给入场+合规化。如今，货品越来越优质，销售工具越来越正规，营销策略越来越细分，私域的付款形式也从一开始的聊天转账转变成了小程序付款。

因此，私域的出现是一脉相承的，它的本质是与用户建立了更强的信任关系，降低前端投入，提升后端产出。

二、什么是私域流量？

私域流量是与公域流量相对的概念，公域流量包括抖音、天猫、淘宝、百度、京东、知乎等需要通过平台算法、搜索优化和广告位购买等方式获得流量；其流量特点是需要利用平台的规则花钱或铺内容来获得，一旦停止动作流量很可能就会被截断。

私域流量可以实现反复低成本的触达用户，包括公众号、小程序、微信群、APP、企业个人号等全可以做到。目前来讲效果最好的是企业微信个人号。私域≠企业微信个人号，但是企业微信个人号的效果目前最好。

三、私域流量的核心关键词

信任感：

私域流量的沉淀与转化的核心是信任，社交关系里的信任是最稀缺的资源；无论是品牌粉丝、公众号粉丝还是微信、社群里的用户，他们的转化与交易都是以信任关系为基础来推进的。

双向交流：

私域流量体系下用户与品牌沟通渠道顺畅，双方可以互相交流、互相影响，降低信息不对称。所以服务升级也是私域流量玩法的核心之一。

长期价值：

私域流量不是一个短期收割的逻辑，是需要进行长期积累，持续经营的，通过数据赋能深度挖掘用户的全生命周期价值为目标。

总体而言，私域流量下企业与用户之间的触达与交流更加方便，但是私域流量的运营也需要真正为用户提供有价值的产品与服务，与用户建立信任连接；并通过数据赋能进行精细化的流量运营，来实现高效拉新、高转化、高口碑、高裂变、高复购的闭环稳定增长，不断挖掘用户的长期价值。

四、企业为什么要做私域？

“私域流量”爆火最直接的原因，是公域流量红利的减退，企业不得不开始建立自己的“流量池”。

私域流量的核心，是真实的用户关系。通过私域，品牌方可以和消费者进行更高频次更深入的交流，占领用户时间，强化用户心智，也可以通过私域和用户建立起更信任的关系，呈现品牌独特的人格魅力，让消费者更了解、更信任品牌。

私域和公域是完全不同的思维方式：公域的货架是固定的，流量是不稳定的，这种模式以货架、商品为中心，要不断地买流量、做转化；而私域的人群是固定的，要为这群人不断地输出内容。

公域像大海，而私域是鱼塘，今天做品牌和做公司唯一的机会是公域私域联动，两条腿走路。私域是品牌实现整体增长的最好的切入点。