一、如何运营私域流量

1.打造 IP 人设

每个行业我们都可以看到有不同的名师与网红老师,其每个人都有自己的特色与人设 IP，我们会根据这些老师发出来的内容来判断这个老师的专业性与人设定位，以此形成固有形象。比如英语领域的老师可以塑造成一个英语口语或者商务英语特别厉害的人设;画画领域的老师可以塑造成一个色彩或者素描专业很厉害的人设。

2.做好产品

商家对于客户之所以有价值，便是因为商家的商品对于客户有吸引力，因此，想要运营属于自己的私域流量，首先，商家就需要做好自己的产品。以知识付费为例，老师们入驻知识付费平台后，首先就会录制课程，只有课程精彩，才能真正吸引客户。

3.挑选公域流量平台

虽说私域流量与公域流量是相对的，可是私域流量本质上却是来自于公域流量的，因此，想要运营私域流量，就得挑选一个公域流量平台，然后通过各种营销方式从公域流量引流。

4.注重日常运营

相比获取私域流量，更为重要的如何留住这些流量，因此，私域流量的日常运行是很重要的，不少商家时不时会推出线上线下的活动，便是为了增进与顾客之间的联系，避免客户流失。

5.进行产品推广

塑造人设的目的在于我们想要对自家产品的宣传和推广，所以在我们的个人号中一定要每日发布对于自家产品的推荐。像常见的品宣内容都是基于产品自身，但我觉得我们也可以转换一个思路，可以把自己打造成一个使用者，去分享自己使用产品的心得，扩大产品的价值以及产品给消费者带来的美好体验，再展示产品的使用场景，引导用户产生购买的行为。

6.定期发放福利

定期福利是我们在任何留存转化环节中必须去运营的活动策划。在我们私域流量池里想要运营得很好，我们在设置福利这些东西的时候我们要以这部分用户为主，不管是活动力度还是促销文案，都可以针对这类型的用户人群去运营策划。

7.社群矩阵

社群是私域流量成交的主阵地，我们将我们个人号获取的流量搭建至我们社群体系内。我们在运营我们的社群时，我们可以安排一些小助理与主运营号互动，群内每日再发布一些产品活动与限时特价，再晒出一些 koc 的购买清单，慢慢带动群内消费。我们的运营号在社群内可以用一种花俏的画风和表情包互动，主要以社群基调风格为主。

8.小程序商城变现

IP、用户、社群 kol、产品都有的情况下，我们缺少的就是购买场地。在私域流量池内，小程序是最为便捷的成交场地。我们可以根据我们的产品特性打造成一个或多个购物商城。

9.公众号矩阵

公众号矩阵是我们最常见的矩阵模型，我们可以根据我们产品相对应的客户人群或细分类目单独打造公众号，在公众号内做好内容精细化运营，用心经营好每一个模块的用户人群，以此达到最好的裂变效果。利用在个人号、社群、小程序、公众号多端打造私域流量池时，可以多参考一下同行中做得较好的案例去进行分析与借鉴。总之，私域流量运营在于坚持在于精细。

二、私域流量的作用

从2018年到2020年，短短两年时间内，私域流量之所以能从属于公域流量透明度小而成为比公域流量更高价值的存在，与其功能和优势密切相关。私域流量的功能是什么?

1.降低营销成本

传统的品牌营销方式，要么找明星代言，要么找渠道做广告，要么找网红商品，不可否认，这些营销方式还是有一定效果的，可以提升品牌的知名度，也可以带来一定的销量。但同时，这样的营销也需要成本，而且成本不低。

但借助私域流量宣传，就不一样了!没有广告，商家只需在平台上发布新产品信息和促销信息，用户就可以直接收到。无需付出任何代价，就能直接达到宣传的目的。

2.实现有效裂变

传播产品的最佳方式不是通过广告，而是通过口碑。比如，我们在网上购物时，不管把产品的细节写得多好，都是没用的。如果评论区有不好的评论，足以动摇我们的购买决心!私域流量的第二个用途是，它可以通过口碑传播来实现有效裂变。新的流量可以不花一分钱就从这些私域流量中不断分离出来。

3.防止流量损失

传统的公域流量，在完成一笔交易后，客户和品牌基本回归原点，是否有第二笔交易，基本上取决于命运。但是，私域流量是不同的。与公域流量相比，私域流量具有更高的粘性和更好的粘附性。当然，不必担心交通损失。

三、为什么说私域流量很重要？

（1）私域流量可以降低营销成本，能够比较快获取用户反馈

为什么这么说？先问下你一个问题，你想不想让用户反馈你的产品？如果想的话，那继续往下看。之前，我们仅仅是通过我们的产品去连接用户，存在很单纯的买卖关系，我们和用户的关系就是：我把东西卖给你，你在我这里买东西，然后交易后就结束了。

但是，如果有了我们的私域流量，那我们就可以利用这种社交关系，做好一些调研，进一步了解顾客他想要什么，知道他们真实需求是什么？通过他们的反馈，能帮助我们的产品/服务进行迭代。这样，我们的产品或服务就能越做越好。

（2）私域流量可以解决流量怎么留存的问题

如果我们产品或者服务吸引了大量的流量，但是我们却不知道用什么方法或载体，留住流量，那么就白白浪费这么多流量，同时也耗费了这么多的成本，时间和精力。而私域流量就可以解决这个留存问题，通过用户精细化运营，我们就可以留住流量，为下步转化做铺垫。

（3）通过私域流量，提升用户终身价值（LTV）

什么是用户终身价值？

比较官方解释是，购买者在未来可能为企业带来的收益总和。说人话就是，可以让用户在我们这里买更多东西，也就是提高复购率。

为什么说复购很重要？我们知道，影响我们生意的三大要素是什么？是客单价，顾客数和购买次数

（4）私域流量可以带来口碑传播，带来更多转介绍

你想，你可以通过反复触达用户，间接影响用户对你的产品的评价。如果你的产品让这些用户感觉特别好，比如说，用户已经是你产品的粉丝，对你的产品的认可度很高，那么他们就可能转介绍，自发宣传。而这些用户呢，我们一般称为超级用户。当然，一般管理形式是采用会员形式，也叫超级会员。而通过转介绍带来的用户，这个成本其实在营销环节是没有的。换句话说，转介绍的成本几乎为零，但它带来的收益，其实是很大的。

一句话总结就是：离用户越近，低成本曝光，每一次曝光和互动增加用户的信任，信任越深，复购越多，转介绍越多，消费越多。