很多平台为了更详细地研究用户留存情况，还会设置自定义观察期留存，比如细分到2日留存、3日留存、4日留存、5日留存、6日留存、14日留存等。但一般是前7天数据记录得比较详细，用于观察新用户质量。

那么该如何去提高用户留存呢？

一、做好精准用户群体定位。对用户进行分析，年龄、性别、所在地、学历水平、职业信息等，包括用户的兴趣爱好、行为偏好等信息分析。从而进行提升优化用户体验，让新用户快速黏上。

二、从顾客的需求出发，这类也是常见的，可以通过推荐分享给好友，就能得到返现、送券、优惠、送产品等等。通过营销活动大幅度提升用户留存和复购率，所以很多商家通过优惠券、满减等营销活动来拉近与顾客之间的距离，实现了用户的积累和留存。

三、减少运营打扰：一些多余的提示、繁琐的操作步骤、包括不合适的频繁推送，都会成为用户“退出”的原因。比如双十一活动会有过多消息推送给用户，成了用户的流失。

想要成功、高效地实现一场活动，必须确保活动目的的合理性，以及尽最大可能提高参与者的留存数量。

用户留存的重要性

1. 节省成本，增加营收

根据哈佛商学院的一项研究发现，获得一个新用户的费用要比维护老用户的成本高7倍，当用户留存率每提升5%，公司的利润将提升25%-95%。

这项数据不适用于每一个公司，但是可以给我们提供一些参考。产生了忠诚度的用户能为产品提供非常长期的直接价值和附加价值，所以从获取第一个用户开始，就应该想好怎么做留存，留存也是获客的一个环节。

现在有个特别不好的现象，好多初创公司把“快速迭代，小步快跑”这一经典理论曲解为：别的不管，先上线再说，上线了再去想办法。连个最基本的用户运营策略都没有，上的快死的更快。

2. 判断你的产品提供的是不是伪需求

如果你的产品用户留存率极低，而在其他方面又找不到问题时，就要问问自己了，你的产品对用户来说有没有价值？是不是提供了一个自嗨的伪需求？特别是初创公司，很容易出现这个问题。