公域运营和私域运营的区别
2157人已读
发布于:2023-03-14 22:59:16
展开目录
展开目录收起
第一、公域运营要规模,私域运营要利润
第二、公域运营抢红利,私域运营保资产
第三、公域运营工业化,私域运营精细化
什么是私域流量
公域与私域,作为两种截然不同的流量池承载形式,也意味着两种截然不同的运营诉求和运营模式。 所谓私域,考虑到除了微信以外,其它平台的粉丝或群组体系并未形成足够的运营价值,因此这里的定义窄一些,就是指把流量囤积在微信上做生意。 相应的,所谓公域,可以简单地理解为包括除了微信之外的流量和交易平台,目前比较大的包括头条、知乎、快手、抖音、淘宝、B站、微博、小红书、美团点评等等。

公域运营和私域运营的区别-LinkFlow博客

公域与私域的运营,主要有三大差异点:

第一、公域运营要规模,私域运营要利润

公域运营的模式是通过在公域平台中的大规模推广,快速获客,带来大规模的营收增长(但并不一定意味着大规模的利润增长),所以叫做「公域跑规模」。

私域运营则完全不一样,其呈现的特点是,有限、精准。私域运营必须要着力于提高产品的客单价以及用户的复购,是一个典型的利润驱动的运营模式,所以说「私域走利润」。

第二、公域运营抢红利,私域运营保资产

公域流量池有红利的时候,一定要去抢夺,不抢夺的话,流量就会跑到竞争对手那边去了。特别是如果企业做的是充分竞争市场下的大众品类,就必须重视对公域流量池的投放抢夺。

私域流量池则完全相反,它属于自己私有的一块地盘。私域不会让你做得很大,也没什么红利不红利的,但它会是你的基本盘,是你的流量资产,具有较为稳定的现金流价值。

第三、公域运营工业化,私域运营精细化

公域运营要抢夺流量红利,所以通常运营模式较为粗放,只求一种在 ROI(投资回报率) 可忍受的范围内,将流量采购做到极限,而其所需要的运营能力,包括投放素材制作、投放渠道和策略优化、以及财务分析和数据分析的能力,有点像工业化中的流水线一样,都是有标准化的操作流程来指引的。此外,进行公域运营需要与产业链上下游(包括平台、广告、媒介、KOL等)紧密配合实施、分工合作,这也很像工业领域的供应链模式,只有这样才能产生足够的市场效果。

而私域运营则非标很多,流量的引入各有其道,虽然也要算 ROI,但如何发朋友圈、如何私信你的用户、如何运营一个出业绩的微信群,如何运营公众号,等等,则更像是一种基于内容运营、用户运营、活动运营和针对性销售之间的综合性技能,且对外部资源的需求和依赖相对较小,运营力度也可大可小,而主要考验的是企业自身的精细化运营能力。

什么是私域流量

既然我们聊到了私域,那么我其实也想提出一个问题——私域流量的这个私到底“私”在哪里?最开始,由于微信生态本身成熟,一些企业试水开始做私域是非常容易见效的。此时大部分人眼里,所谓的私域也可以说是在微信生态里经营属于自己的用户流量池,简单说就是用你个人的微信号疯狂加人。

而随着抖音、快手等短视频平台的快速崛起,跨平台运营开始出现。私域开始不再局限于微信生态,而是快速扩展延伸到其他平台的运营中来。因此从字面上理解,私域应该至少包括两个核心维度—场景和关系。其中”微信、QQ、App,也可以是手机、PC,还可以是线下,比如门店。而关系我们则可以将它理解为是来自用户的利益诉求。两者通过互相搭配组合、两相叠加以后,就极有可能帮助品牌企业建立起和用户之间的的强信任和强关系链接,而有了用户粘性和转化率,我们私域流量的搭建和经营也才有了基础。

让数据流动起来,开启业绩增长!

了解500+品牌零售商使用LinkFlow的场景用例