1、有哪些值得关注的优化点
与以前相比,你的送达率高吗?
你的点击率与你的打开率相比如何?
你的退订数量是否与其他邮件一致?
某一主题行是否比其他主题行表现更好?
邮件的长度对点击率有影响吗?
另一种风格的CTA能否表现得更好?
提供的服务是否适合名单中的人?
2. 设定电子邮件营销的关键绩效指标
在评估你的电子邮件营销活动的有效性时,有四个关键指标需要注意。
- 送达率衡量的是电子邮件到达你的目标用户收件箱的速度。
- 打开率是指你的电子邮件到达收件箱后,打开的人的百分比。
- 点击率(CTR)是指点击你的CTA的人的百分比。
- 退订率衡量的是一旦收到你的电子邮件,选择退出你的电子邮件列表的人的数量。
3、四个关键绩效的优化策略
送达率
确保你在避免垃圾邮件过滤器方面遵循最佳做法。
从你的电子邮件列表中删除不活跃的人,只保留参与的订户。
检查哪些电子邮件被硬反弹,并从你的名单中删除这些电子邮件地址。
打开率
在你的主题行中玩弄语言,吸引人们点击你的电子邮件。
调整你发送邮件的时间和日期,看看哪种方式最有效。
点击率(CTR)
评估你的提议,确保它为你的细分名单提供价值。
重写你的文案,确保清楚你希望读者做什么。
尝试不同的CTA,例如,图形与内联副本,粗体与细体。
取消订阅
首先,考虑这是否是一种变相的祝福,因为不感兴趣的人正在从你的名单中删除自己。
评估你发送的电子邮件是否与你的品牌相一致。
确保你没有通过承诺一件事和提供另一件事来进行诱导和转换。
在试图追加销售之前,确保你的电子邮件为你的受众提供价值。
4. A/B测试你的营销邮件
不是所有的电子邮件名单都是平等的。有些受众喜欢个性化的东西,有些则会认为这是垃圾邮件。有些受众会喜欢明亮、醒目的CTA按钮,而有些受众会喜欢更微妙的行动呼吁。
你永远不会知道什么类型的人组成了你的电子邮件列表,直到你测试这些变量。这就是A/B测试的用武之地。
A/B测试,或称分割测试,是一种通过分析电子邮件A和电子邮件B的结果来了解哪种类型的电子邮件在你的受众中表现最好。
以下是A/B测试邮件的步骤。
每次选择一个变量进行测试,例如:主题行、CTA、图片。
创建两个版本的电子邮件:一个有变量,一个没有。
让你的邮件在一段时间内同时发送。
分析你的结果,只保留表现更好的版本。
测试一个新的变量并重复这个过程。
大多数电子邮件服务提供商会在他们的软件中内置A/B测试,这将使你很容易比较电子邮件的结果,而不需要太多的手工工作。
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