CDP科普篇02:五点区分CDP与DMP

数据源决定了CDP和DMP的本质区别

  • DMP主要利用第三方数据(即第三方数据供应商的数据和企业网站的匿名标签数据),选出部分匿名的Cookie投放广告。所以DMP提供的服务是把企业网站的匿名标签数据和数据供应商的数据相结合,以便企业能在做精准营销前预先构建目标客群。即DMP提供的是数据访问权限而不是一个营销执行工具或集成套件它只能对预设的受众群做精准营销。
  • CDP则专注于第一方数据,即属于公司自身的数据,包括公司在线上和线下收集的实名、匿名客户数据,这些数据记录了用户行为(如最活跃时间)、操作(如购买或打开邮件)和爱好等。CDP帮助企业根据收集上来的数据构建细分受众群,然后将这些分类结果同步到各种营销工具中,让企业完全自由地构建和定义受众。

应用场景的区别

  • DMP旨在使用匿名Cookie来提高广告展示效果。这些Cookie记录了匿名用户在网络里的行为轨迹,企业通过DMP预先根据行为轨迹对个人进行排序,构建受众群体,从而强化他们的获客营销策略。
  • CDP则是通过分析用户的行为数据,发现前瞻性指标(例如潜在流失率和潜在购买率等),从而增强定制化营销体验。企业可以通过微信、电子邮件、短信等方式,向潜在购买者发送优惠券,或者在企业网站上向潜在流失客户发送挽留信息。

CDP可与DMP协同工作

  • CDP还可以利用百度和今日头条等广告平台免费提供的信息与DMP协同工作。这就意味着CDP可以将客户数据直接运用于百度、今日头条等广告平台做精准营销。可见,CDP能让企业在更多数据工具和平台中灵活切换。

为企业带来不同的价值

  • DMP的全部目的是帮助营销人员更好地了解受众群体,以便企业更好地定位广告,但相同的信息也可以被竞争对手检索到。
  • CDP可以创建企业独有的数据资产,并针对许多不同的场景反复使用,为企业提供超越竞争对手的可持续竞争优势。

存储时效的差异

  • DMP创建的临时匿名用户文档通常只存续90天。
  • CDP存储用户数据的时间更长,以支持留存、生命周期营销、唤醒等营销计划。

总结

虽然DMP对匿名cookie的精准营销能力对获客很有用,但CDP可以节省企业的时间和金钱,帮助企业串联大量数据输入和输出工具。CDP不仅可以用于展示广告,还可以让营销人员在其所有的营销渠道中以多种方式轻松处理数据。


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