数字化必须与业务融合,服务于价值产出

时长: 30min     时间: 2020-09-07

讲师介绍

倪雪蕾

上汽乘用车-数据规划及业务应用科高级经理


访谈前言

上汽集团一直是汽车行业中数字化转型先行者,他们2017年认命了汽车行业的第一个CDO,正式开启数字化转型之路,至今已初见成效。今天我们邀请到上汽乘用车数据规划及业务应用科高级经理——倪雪蕾老师,分享上汽的数字化转型经验,以及大家应该在这过程中避免走哪些弯路。

嘉宾金句

  • 2017年上汽乘用车任命了汽车行业第一个CDO,由CDO成立数据部负责企业数字化转型。
  • 2017年汽车行业开始注重用户的管理和运营,从那时起车企就开始把数据能力作为企业重要的核心能力。
  • 数字化转型一定要与业务进行融合,服务与价值产出,不能为了数字化而数字化,也不能一味地只追求技术。
  • 主机厂的数字化转型要考虑经销商的意愿和需求,赋能经销商,同时经销商也会回馈数据给主机厂,这是一个双赢的过程。
  • 数字化转型是由集团层面任命的CDO,再由CDO推进团队的融合、数据与业务的融合,成立专属部门专心完成数字化转型。
  • 数字化转型赋予企业的是根据经营指标快速展现数据能力,从而帮助经营者洞察企业经营状况,帮助销售了解客户,提升转化。
  • 我们主要得益于,成立数据部门、构建数据中台,以及在早期就非常注重数据闭环。
  • 营销是个灵活多变的事物,我更建议汽车企业可以尝试借助外界的力量来实现共赢,以及一定要注重数据与业务的融合。