服装行业数字化运营解决方案
打通服装行业线上线下场景,打造客户全渠道一体化体验闭环,精细化运营管理客户,助力导购全面提效,为商家带来营销赋能和经营增长。
体验Demo 1对1专家咨询线下门店可试穿但未必有库存,线上有库存但无法享受线下会员权益,线上线下体验割裂,难以形成闭环。
服装品类的SKU众多,消费者对于服饰类消费的个性化需求极多,商家普遍缺少洞察、触达和运营客户的工具和能力。
服装品牌基于市场细分多个品牌,但小众品类极少被消费者看见,难以发挥价值。
门店的导购人数多但是难以参与线上运营,无法连接及深度服务用户。
基于微信-企业微信-小程序三件套完善企业第一方数据池,实现线下和线上场景的无缝衔接;通过Linkflow连接内外部系统数据源,让消费者在不同渠道享受同等会员权益和消费体验。
了解更多Linkflow跨渠道全触点接入客户数据,形成企业第一方数据池,并构建消费者完整链路用户画像,企业可根据业务情况,定制画像报告,通过报告对客户进行精准描述,反向指导运营策略。
了解更多CDP将根据品牌运营的能力所能负荷的颗粒度为客户打上标签,再围绕获取、转化、留存的全生命周期阶段制定针对性的运营策略,通过客户旅程对不同标签的客户进行自动化、个性化的培育,提升客户体验与生命周期价值。
了解更多基于“私域+公域”、“内容+社交”,在公域挖掘新的私域种草阵地,唤醒一线内容生产力;在私域通过优惠券、满减等营销玩法促进消费者转化下单,同时基于私域分享属性,通过“裂变券”引导私域用户分享。
了解更多服装行业通常有数量较多的导购,导购对客户的洞察和需求预判尤为重要。导购可通过Linkflow了解到丰富的客户标签和画像信息,以及客户在小程序商城等触点的交互和消费行为轨迹,精准洞察客户的实际需求并提供针对性的服务。
了解更多某欧洲时尚服装品牌通过Linkflow捕获精确到属性的客户行为,更加精准地了解客户行为,基于行为的动态分组,精准筛选目标人群,充分调用微信公众号、企业微信等各种SaaS营销工具与系统平台设计营销自动化执行流程,实现了粉丝会员协同运营、千人千面等多种营销增长场景,并通过CDP支撑持续洞察数据和优化运营。
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